Problème de pare feu

[cochi48]

Bonjour

Je suis avec un PC monté (pas par moi) qui était sous Windows 7 et que jai passé sous Windows 10 il y a 3 mois environ.
En voulant installer de nouvelles polices, j'obtiens une erreur qui me dit que le type de fichier n'est pas bon. Après plusieurs recherche ca serait parce que le pare feu Windows est désactivé
J'ai donc voulu l'activer. Mais jai une erreur "la fonctionnalité sécurité et maintenant ne peut pas activer le pare feu". Je ne peux ps faire de mise à jour de Windows non plus
Savez vous comment faire pour résoudre mon problème

[routman54]

Bonjour ,
Essaies de le réactiver . Tu cliques sur Windows+R dans la fenêtre qui s'ouvre tu tapes : services.msc une fenêtre Services s'ouvre tu descends jusqu'à Pare-feu et tu le mets sur Redémarrer ., normalement il est en Auto .
Bonne continuation .

[cochi48]

Quand je fais ça, €jai un message d'erreur "Windows n'a pas pu démarrer le pare-feu Windows sur ordinateur local. Pour plus d'informations consultez le journal d'événements système. S'il ne sagit pas dun service Microsoft contactez le fournisseur du service et faites référence au code derreur spécifique au service : 13."

[routman54]

Re ,
As tu un autre Pare-feu que celui de Windows ?
Sinon il va falloir passer par la case désinfection C'est ici .
Bonne continuation .