Probleme de numérisation dashBoard

[dashil]

Bonjour a tous

Voila j'explique mon problème. J'ai une imprimante multifonction de marque Lexmark model X543. Avec elle est fournie le logiciel Lemark scan center avec le quel je numérise mes documents au format pdf.
La problématique est que quand j'essayé de numériser cela m'affiche "DashBoard a cessé de fonctionner..." et l'application se ferme sans me donner aucune autre solution pour remédier a ce problème.
J'ai cherché sur internet si il y avait des précédents sans grand succès. En conclusion je me tourne vers vous dans l'espoir que vous m'aidiez.
Je vous mes une image de ce que cela m'affiche
http://dfiles.eu/files/z3gh521p1

Je tourne sous window 7 à 64bits et merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.

Cordialement

PS: Je sais pas si j'ai mis mon poste dans la bonne catégorie. Si ces pas le cas désoler.