Bonjour et bienvenu,
Dans un premier, je pense que le mieux de vérifier si le pilote audio est bien installé, pour se faire :
• Menu
Démarrer → Clic Droit sur
Ordinateur ou Poste de travail → Sélectionnes
Gérer• Dans la colonne de gauche sélectionnes
Gestionnaire de périphériqueEt dis nous si tu as l'un de ces icônes :
Si c'est le cas c'est que le pilote audio n'a pas été réinstallé.