Il y a actuellement 283 visiteurs
Dimanche 03 Mai 2026
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

problème d'installation du Pilote scanner Hp

Des difficultés avec un site internet ? Besoin d'aide pour configurer votre PC ou tout autre type de matériel informatique avec votre modem, votre routeur, votre connexion adsl et toutes vos liaisons sans fil Wi-Fi, Bluetooth et Infra-Rouge ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide.

problème d'installation du Pilote scanner Hp

Message le 12 Jan 2008 10:55

Bonjour,
Salut à tous

J'aurais besoin de votre aide pour résoudre un problème lié à l'installation de mon pilote scanner. je dispose de deux partitions de mon disque dur appelées C et H. je réserve le disque C aux programmes et logiciels tandis que le disque H est réservé aux documents de travail.sachant que j'ai une imprimante Hp Deskjet 5940 qui fonctionne sans problème.
Voilà: je tente d'installer le pilote du scanner Hp Scanjet 3770.seulement,au cours de l'installation, le pilote choisi de le mettre sur le disque H (dans un dossier qu'il appelle programme files/hp) alors que cette partition ne comporte aucun programme windows ou autres.
après plusieurs essais d'installations et de désinstallations, je n'ai pas réussi à comprendre pourquoi le programme choisit toujours le même chemin vers le Disque H, et ne laisse aucune autre option.le souci, c'est que même installé de la sorte, le pilote n'arrive pas à gérer le scanner et m'affiche un message indiquant une erreur. du coup, je me contente de l'assistant windows pour numériser mes documents.
en fait, j'ai un doute sur la source du problème mais j'en suis pas certain: depuis un bon moment, j'ai fait la partition de mon disque dur par Partition Magique et si ma mémoire est bonne je n'avais pas encore utilisé mon scanner.au moment où j'avais besoin de scanner (des mois plus tard), le pilote de Hp affichait erreur et ne réagissait pas. je l'avais alors réinstallé et c'est là où j'ai découvert ce dysfonctionnement, probablement dû à la partition.
Je vous demande donc de me donner votre analyse de la situation pour savoir si ma conclusion est bonne. n'hésitez pas à me fournir tous les détails possibles me permettant de corriger l'installation de mon pilote à son emplacement d'habitude (c'est à dire dans le disque C comportant les programmes et non dans le H). parceque j'imagine qu'il faut juste une petite configuration dans le disque dur pour rétablir le chemin initial d'installation vers le C.

Je compte sur vous et merci d'avance.
mazagan
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 2
Inscription: 12 Jan 2008 10:48
 


Message le 12 Jan 2008 14:04

et en installant les drivers manuellement avec recherche ds autre support ( cd) ca passe pas non plus ?

en gros, tu branches ton scanner sans rien installer au prealable.
la l os le reconnait et va te servir la fenetre assistant pour trouver les pilotes et c est la que tu determines l emplacement du cd.

euh j ai ecris ca en supposant que tu es sous xp. en te relisant, je vois que tu n a pas preciser ton os. si c est vista, la manip est ptet differente, je ne connais pas vista encore.
Avatar de l'utilisateur
NEO HYUGA
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3020
Inscription: 29 Mar 2004 19:43
Localisation: dans mes fringues ;)
 

Message le 12 Jan 2008 14:45

en effet, je suis sur Xp et je n'ai pas ce problème avec les autres drivers.
je tenterai de faire ce que tu m'a dis et je te tiens au courant

Merci
mazagan
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 2
Inscription: 12 Jan 2008 10:48
 



Sujets similaires

Message Erreur installation Ubuntu
Bonjour; j'ai un ancien laptop portable qui tourne encore sur lequel j'aimerais y installé une distribution linux et m'y investir et j'ai choisi Ubuntu 26.04 LTS. Le soucis est que je ne peux ni boot en live CD ni faire d'installation.Un message d'erreur s'affiche qui est :Code: Tout sélectionner ...
Réponses: 1

Message [Réglé] problème de pilote lors d'une vidéo
EinsteinZero a écrit:Bonjourtout d'abord pour le pilote, la méthode la plus simple: (au préalable si tu peux repéré ta carte graphique c'est mieux)> vas sur le site AMD. ici > https://www.amd.com/fr/support/download/drivers.html> Utilises l?outil de détection automatique. (connaissant ta ca ...
Réponses: 8

Message Besoin d'aide, problème avec mon pc
Bonsoir et bienvenue Finks J'ai récemment acheté un nouveau pc, il y a une semaine environ.? Chez qui ? ça pourrait nous aider. ? Est-ce qu'il te serait possible de le retourner, éventuellement ?Fais savoir En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez p ...
Réponses: 6

Message [Réglé] problème wifi introuvable sur pc HP
Bonjour,J'ai un souci avec un pc portable HP modèle "17 E O82 SF" qui est sous Windows 8.1 qui appartient à un copain qui me l'apporté car il ne comprend pas pourquoi le wifi ne fonctionne plus depuis quelques jours, il indique " réseaux introuvables" alors qu'avec le câble Ethe ...
Réponses: 14

Message Probleme d'affichage : haut de l'écran qui apparait en bas
Bonjour/BonsoirJ'ai un probleme lorsque mes jeux sont lancés (pas tous en meme temps, je rassure)Lorsque j'allume minecraft ou Hogwards Legacy que j'utilise en ce moment, j'ai un bug d'affichage qui est le suivant ... Le haut de mon écran apparait en bas en sautant. Peu importe que je suis en plein ...
Réponses: 3

Message [Réglé] Problème pour numériser un document
Bonjour,Pourriez-vous m'aider à résoudre un problème car je n'arrive pas à numériser un document avec mon imprimante "HP envy photo 6220" sous Linux mint ?J'ai toujours le message d'erreur : "échec de la numérisation bac d'alimentation vide" malgré l'installation de " HP ...
Réponses: 5

Message [Réglé] Ordinateur qui s'arrête en cours d'installation
Bonjour à tous.Je viens querir vos connaissances Lorsque j'instal des jeux, il arrive que l'ordinateur s'arrete brutalement.J'ai pris l'habitude de lancer speedfan en simultané, donc je sais que ce n'est pas un soucis de °C. Par contre l'utilisation du CPU est à 100%.Est-ce lié ? est-ce que j'ai cho ...
Réponses: 16


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 8 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.