problème installation logiciel adobe

[kalimero030]

bonjour,

lorsque j'essaye d'installer un logiciel d'adobe (after effect et photoshop) l'intallation débute (je selectionne la langue) puis:

l'assitant a été interrompu avant la fin de l'intallation,
votre systeme n'a pas été modifié,
pour terminer l'intallation veuillez relancer l'intallation ulterieurement

les logiciels proviennent du site web officiel, j'ai retéléchargé plusieurs fois pour voir, j'ai redémarré mon pc et inactivé mon antivirus rien n'a faire....

qqun a t'il une idée?

[coyote89]

Salut,

Si ce n'est pas la version d'évaluation, vois avec le support fourni par adobe.

[kalimero030]

ben si justement c'est les versions d'évalution et ca le fait avec photoshop cs3 aussi....

je ne sais pas quoi faire

[Ask to Old Man]

Au hasard, Windows totalement à jour?? Quelle version de Xp ?? Combien de Ram??

[kalimero030]

oui windows est a jour (xp home edition pack 2) et mon pc a 2giga de ram

[Ask to Old Man]

A essayer:

Remettre à jour Windows Installer

[kalimero030]

A essayer:

Remettre à jour Windows Installer

"le programme d'installation a détecté que la version du service pack installée sur ce systeme est plus récente que cette mise a jour.

il n'est pas nécessaire d'installer cette mise a jour"

[Ask to Old Man]

Alors, je me range aussi à l'idée de coyote, contacte le support Adobe

[kalimero030]

Alors, je me range aussi à l'idée de coyote, contacte le support Adobe

y'a t'il un support en francais? j'aimerais contacter qqun mais en anglais....

[Ask to Old Man]

y'a t'il un support en francais? j'aimerais contacter qqun mais en anglais....

Tu n'as pas trop le choix...Dans le domaine informatique l'anglais reste le choix international.