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Problème d'installation d'une hp deskjet 845 C port USB

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Problème d'installation d'une hp deskjet 845 C port USB

Message le 01 Oct 2003 14:06

Bonjour
J'avais des soucis avec un poste, ce qui m'a conduit à razer le système et à y réinstaller Windows 98 SE. Seulement après, j'ai des soucis pour réinstaller l'imprimante : une hp deskjet 845 C port USB. J'ai pu télécharger le bon pilote, mais pendant l'assistant d'installation, il y a une étape de détection de l'imprimante. Le système n'arrive pas à détecter l'imprimante. Les connexions sont bien faites et l'imprimante sous tension. L'assistant ne peut pas poursuivre tant que l'imprimante n'est pas détectée ! Quand je chosis un autre port (com1 ou parallèle), l'installation va jusqu'à terme, mais naturellement, ce n'est pas le port adéquat.
Avez des suggestions ?
Merci à tous
Zoubaviel
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Messages: 1
Inscription: 01 Oct 2003 13:50
 


Message le 01 Oct 2003 16:37

- Vérifier que les ports USB sont bien déclarés dans la liste des périphériques (controleur hote USB, concentrateur racine...).
- Tester les ports USB avec un autre périphérique USB.
- Mettre à jour les drivers de la carte mère (pour la gestion de l'USB notamment, s'il y a un pb avec les ports).
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CaSa
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Messages: 9048
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