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problème indéfini disque dur externe seagate

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

problème indéfini disque dur externe seagate

Message le 10 Déc 2017 13:32

Bonjour,
j'ai acheté un disque dur externe Seagate Back up slim.
J'ai installé le logiciel en passant par le lien enregistré sur le logiciel. C'est extrêmement simple en apparence: l'installation se passe bien, je reçois un mail comme quoi je suis bien inscrite mais quand j'essaie d'ouvrir le logiciel, ce message apparaît:
"une erreur inconnue s'est produite. redémarrez le logiciel Dashboard et réessayez".
J'ai redémarré, désinstallé plusieurs fois, impossible de démarrer!
Je suis sous Windows.

Merci de votre aide !
laurence1507
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 10 Déc 2017 13:26
 


Re: problème indéfini disque dur externe seagate

Message le 10 Déc 2017 15:20

Bonjour laurence1507 et Bienvenu :wink:
Nous sommes bien d'accord que lorsque tu lances le logiciel "Dashboard " ton DD est connecté!
https://www.seagate.com/fr/fr/services- ... -software/
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bernard53
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Messages: 12778
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