Pourriez vous être plus précis :
- si vous faites une photocopie directement avec l'imprimante/scanner, il faut peut être regarder dans le menu copie de l'imprimante si vous n'avez pas modifier certains paramètres, au même endroit que le contraste des photocopie etc.... directement sur l'écran de l'imprimante quand vous êtes entrée dans la partie pour faire une copie.
- si vous imprimer une image depuis votre ordinateur, avec quel logiciel l'imprimez vous ? Si c'est avec l'aperçu d'image Windows, il imprime par défaut sur toute la feuille mais d'autre choix sont possibles sans pouvoir choisir la taille exacte du document d'origine. Tandis qu'avec un logiciel comme Photoshop (payant) vous pouvez imprimer à la taille du document.
Par contre, vous auriez surement plus de réponses si vous aviez ecrit dans le bon forum, à savoir celui pour les dépannages et conseils pour matériel informatique :
forum-ordinateurs-de-marques-pc-portables-et-peripheriques-externes-vf20.html