problème d'imprimante...pour une fille pas douée...

[lupercio10]

bonjour, j'ai acheter une nouvelle imprimante lexmark 3150, windows xp me lance le programme mais je n'arrive pas à installer les pilotes , on me dit que le périphérique est activé mais qu'il a un problème..
alors je réesaie encore une fois, et on me dit; une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique, le moniteur d'impression spécifié est inconnu.
ou bien alors j'ai réesayé une fois encore, et on me dit périphérique est désactivée code 22 ou 18..que puis je faire...?Je ne peux mettre mon imprimante que par usb.
via le programme fourni avec..tout en un..j'arrive à faire scanner l'imprimante, mais pas à imprimer..savez vous me dire comment je peux faire pour l'installer correctement étape par étape je vous remercie vous tous les hommes bizzzzz

[e-didier]

Un problème qui arrive souvent avec les périphériques USB, c'est que l'utilisateur oublie qu'il faut installer les pilotes AVANT de brancher l'appareil.
Si c'est ton cas, tu débranches ton imprimante et tu désinstalles tout ce qui a un rapport avec.
Si tu peux, tu télécharges un logiciel du nom de regcleaner, ou jv16Powertools pour "nettoyer" ton système des traces de cette installation.
Ensuite tu redémarres, tu installes les pilotes et logiciels et tu ne branches l'imprimante que lorsque le logiciel d'installation te le demande.