Problème d'impressions entreprises

[DouDou9455]

Bonjour à tous,

Je viens à vous pour avoir un peut d'aide.
Je suis entrain de rédiger mon rapport qui se centre sur les impressions en entreprises.
J'ai donc une 2eme partie qui traite des système d'informations en entreprises et les problème posés :
- Gestions des coûts
- Satisfaction utilisateurs
- Confidentialité impressions
- Traçabilité impressions (TAG)

Et aussi se qui amène a se pencher sur le problèmes :
- Insatisfactions
- Déménagements

Or sur le net je trouve peut de documentation concernant tout cela.
Je viens donc à vous, pour savoir si vous auriez pas des sites qui traites de ces problèmes.
Sachant que ce problèmes est l'un des plus important en entreprise aujourd'hui je tombe sur le c*l de trouver que si peut de documentation.

Merci à toi pour votre aide.