problème pour éteindre mon ordi...

[cessparis]

bonjour,

j'ai un problème avec mon nouvel ordinateur portable ( Dell ), il est sous Vista et quasi depuis le jour ou je l'ai reçu il ne s'éteint correctement qu'une fois sur deux... deja tres lentement et quand ca ne marche pas il se rallume tout seul... et j'ai beaucoup ressayé il ne veut pas!

du coup je l'éteins "violemment" et quand je le rallume j'ai droit à un message d'erreur.

quelqu'un a une solution?

MERCI

[wilga]

Mettre à jour les pilotes carte/bios/chipset depuis le site de DELL et voir si il n'y a pas des correctifs pour Vista...

[terriblement]

surtout pas mettre le BIOS a jour, ta machine est sous garantie, n'hésite pas...

[wilga]

Appel DELL, la première chose qu'ils vont te dire, c'est de mettre tout à jours... du moment que c'est des update DELLL !!!
La politique de DELL: do it yourself !!!
Je pratique souvent avec DELL dans ma societé (+ de 1000 PC)

[terriblement]

ils te disent de mettre a jour ? donc si tu rates, c'est balllot ils vont te dire, on ne vous a jamais demander de faire ça, vous avez vous-même "casser" le BIOS de la carte mere.

[cessparis]

mettez vous d'accord je pensais appeler dell mais je voulais chercher une solution par moi meme avant lol

sinon une fois quand mon ordi a redemarré il m'a dit de télécharger un correctif vista sur leur site, je l'ai fait et ca n'a rien changé...

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Plutôt que de tergiverser,
@ cessparis,
Si tu n'es pas sur à propos des mises à jours de Dell, rien ne t'empêches de
venir nous donner les descriptions de celles-ci. Il n'est pas systématique que
soit donnés des updates de Bios.
@ terriblement,
Il est fort rare qu'un constructeur OEM te fasses des misères de garantie sur un FlashBios.
Et je confirme la remarque de wilga concernant la méthode Dell qui
n'est pas la plus mauvaise & bien suivie niveau SAV.

[wilga]

Merci Mr le modérateur...