probleme erreur

[taekwondo]

bonsoir tous le monde j'ai un petit sousis


j'ai installé un programme qui s'appelle mon grossiste c'est pour voir les prix des pieces voiture

il allait super bien jusqu'a aujourd'hui quand je lance le programme il me mets
run time error 429 activex component can't create object

je suis sous windows 7 64bits


que faire

merci a vous pour vos reponse passer une tres bonne soiree

[EinsteinZero]

Bonsoir

Bienvenu sur le forum

Ce type d'erreur arrive parfois avec certains programmes quand une mise à jour d'un fichier de fonctionnement lors de la fermeture du programme c'est mal fait. Alors, lors du lancement suivant, le programme plante quand il veut ouvrir le fichier.

généralement, une désinstallation du programme avec effacement du dossier d'installation, suivit d'un petit nettoyage du registre avec CCleaner et d'une réinstallation du programme règle ce genre d'ennuis.

[taekwondo]

bonsoir j'ai deja reinstaller le programme mais toujours la meme chose


que faire d'autre il y a pas un programme a installer pour effacer l'erreur

[taekwondo]

voila j'ai desinstaller le programme encore une fois avec ccleaner

je l'ai installer est la bingo meme chose lol que faire maintenent

[EinsteinZero]

Bonsoir

Là c'est curieux... le message "run time error 429 activex component can't create object" laisse pourtant penser qu'un endroit du disque, un dossier, est interdit à l'écriture. Généralement la destruction du dossier d'installation règle le pb à moins que le programme est une rubrique dans le dossier caché "application data" et que cette dernière ne soit pas supprimée lors de la désinstallation.

Si c'est le cas, la suppression de la rubrique...à faire avec précaution (point de restauration au minimum) pourrait peut-être débloquer la situation

[taekwondo]

oui je m'en doute je me debrouille en informatique mais ou je peux allé chercher ce fameux dossier

[EinsteinZero]

Bonjour
il faut, pour commencer, rendre visible les dossier et fichier cachés
-> dans l'explorateur (ou le poste de travail "ordinateur") appuyer sur "Alt" pour faire apparaître la ligne de menu

-> dans outils->options des dossiers -> onglet affichage, choisir de rendre visible les dossiers & fichiers cachés.

évidement, il faudra, après usage, rétablir la situation initial par la même méthode afin de ne pas supprimer par erreur des données normalement cachées.

ensuite, il est facile de trouver le dossier application data il est dans C:\User\"ton compte"\

il ne restera alors qu'a voir si ton fameux programme possède un dossier dans "Application data"

[taekwondo]

tout le debut ca va je comprends j'ai tous fais sans problemes a part que moi je dois cocher afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés


apres quand je vais dans c j'ai pas user est mon compte


le programme s'appelle hbase quand je vais dans c j'ai un fichier qui s'appelle hbswin02 je clic dessus est jai pas daplication data dedans

[EinsteinZero]

......


apres quand je vais dans c j'ai pas user est mon compte


........

Désolé , user c'est le nom anglais du dossier, en français c'est Utilisateurs (pour aller plus vite j'utilise un programme en anglais qui m'affiche tous les dossiers cachés sans avoir à changer les réglages de windows)

[taekwondo]

j'ai etais dans app data est la je ne trouva pas mon programme que faire ????

[EinsteinZero]

Bonsoir

là je ne vois pas car je ne connais pas ce logiciel, peut-être quelqu'un d'autre désolé