Problème de connexion internet

[Intel11]

bonjour,
je vous explique rapidement mon problème, au bout d'un certains temps de connexion (je ne saurais pas dire combien), et ce quelque soit le navigateur, il charge en continu, et n'affiche plus rien (que ce soit la page internet ou un message d'erreur), or, ma connexion internet marche parfaitement, et la seule solution et de redémarrer l'ordi, pour gagner un peu de temps de connexion supplémentaire...
J'ai AVG 2013, j'ai essayé d'enlever son pare-feu et de mettre celui de windows, cela ne change rien...
des idées ?

A+
intell11

[guugues]

Salut !

Qu'entends par ceci exactement ? :

il charge en continu, et n'affiche plus rien (que ce soit la page internet ou un message d'erreur)

Je te propose de réaliser les deux manipulations qui suivent :


Suppression des fichiers temporaires / Nettoyage du cache des navigateurs :

• Télécharge et installe CCleaner.
• Dans la catégorie Nettoyeur, clique sur l'onglet Windows.
• Coche toutes les cases sauf la dernière "Nettoyer l'espace libre".
• Coche tout dans l'onglet Applications.
• Puis dans la catégorie Options, clique sur l'onglet Paramètres.
• Choisis Effacement sécurisé (lent).
• Sélectionne Suppression très complexe (35 passages).
• Clique ensuite sur l'onglet Avancé et décoche la 2ème case.
• Ferme toutes tes pages internet.
• Lance le nettoyage via la catégorie Nettoyeur en cliquant sur le bouton Nettoyer, en bas à droite.
• Laisse le nettoyage aller jusqu'à 100%.

Réinitialisation des paramètres réseau du PC :

• Clique sur Démarrer.
• Clique sur Tous les programmes.
• Clique sur Accessoires.
• Clique droit sur Invite de commandes puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
• Fais un copier/coller de chacune des commandes suivantes, dans l'ordre, en les collant une par une et en les validant chacune par la touche Entrée :

• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh winhttp reset proxy
• netsh winhttp reset tracing
• netsh winsock reset catalog
• netsh int ipv4 reset catalog
• netsh int ipv6 reset catalog
• netsh int ip reset c:\resetlog.txt
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

• Redémarre le PC.

Dis nous ce qu'il en est après.
++

[Intel11]

bonsoir,
et merci pour cette aide.
Pour ce qui est de "charger en continu", cela veut dire que firefox ou chrome deviennent, comment dire, comme s'il étaient très long, ça "mouline", mais je sais très bien que si j'attends deux heures, cela ne changera rien, car quand la connexion fonctionne, c'est très rapide...

Pour ce qui est de Ccleaner, je l'utilise à peu près un fois par semaine, mais pas comme tu me l'as indiqué, je l'utiliserai comme cela dorénavant ?

En tout cas, j'ai fait tout ce que tu m'as dis, et on verra à la longue (en effet, le problème survient après quelques temps de navigation...)

Je te tiens au jus

[guugues]

Pour ce qui est de Ccleaner, je l'utilise à peu près un fois par semaine, mais pas comme tu me l'as indiqué, je l'utiliserai comme cela dorénavant ?

Comme tu veux, personnellement, je l'utilise de cette manière.

Aussi, c'est une connexion filaire ou Wifi ? Si c'est de la Wifi, tente de passer en filaire pour voir si le problème survient.

++

[Intel11]

Bonjour,
Malheureusement, hier, après peut-être 20 minutes de navigation, le problème persiste...

[guugues]

Salut,

• As-tu essayé ceci ?

Aussi, c'est une connexion filaire ou Wifi ? Si c'est de la Wifi, tente de passer en filaire pour voir si le problème survient.

• Sinon, je sais que la présence de malwares engendre des ralentissements du PC et de la connexion internet : je t'invite donc à faire contrôler ton PC dans la catégorie Sécurité et Virus du forum (sois indulgent si tu n'as pas de réponse tout de suite, beaucoup de gens sont en vacances en ce moment ) .

++

[Intel11]

Bonjour,
J'ai effectivement oublié de te répondre avant...
Je suis en filaire depuis le début.

Je transfère mon problème à la rubrique sécurité et virus,
merci !

A+

[guugues]

Pas de souci !

Bonne continuation !

++