problème d'appairage cpl netgear

[nonoss24]

Bonjour,

mon problème est le suivant :
j'ai deux plug netgear que j'utilisais avec ma box orange, je les avais appairés et tout fonctionnait parfaitement.

je viens de passer chez sfr et là impossible de les appairer pour internet en filaire sur mon ordinateur.

j'ai fait la même manip que d'habitude, mais ça ne fonctionne pas.

y a t il un manipulation a faire, soit dans l'interface de gestion, soit sur la box elle même, sachant qu'il s'agit d'une box noire, donc une des dernières box de sfr mais en adsl pas en fibre.

merci de votre aide précieuse

[diogene]

Bonjour,

Vérifie s'il existe une procédure de réinitialisation complète (restore factory settings) sur tes plugs.

[nonoss24]

bonsoir,

merci pour ta réponse, donc oui il existe un trou factory reset sous le plug, je vais chercher comment le faire fonctionner et je te tiendrai au courant du suivi après

[nonoss24]

bon et bien me revoilà

j'ai fait un reset en mettant un trombone dans le trou factory reset de mes 2 plugs

je suis retourner pour les appairer sur ma box, et quand je les débranche et en branche un sur mon pc, les 3 voyants sont allumés, celui de l'alimentation, celui du milieu qui représente un réseau internet et le dernier la led powerline, je n'ai toujours pas de connection éthernet, et au bout de 3 ou 4 secondes, celui de la powerline s'éteint.

j'en perds franchement mon latin.

ma box est la box plus de sfr.

bon et bien voilà je suis perdue.

[diogene]

Il existe plusieurs modèles chez Netgear, c'est lequel ?

[routman54]

Bonjour,

Pour l’appairage essaie de le faire avec des prises qui soit à proximité , tu as le premier sur ta Box je présume , mets le second assez prêt, moi j'ai une prise juste derrière moi , donc il me suffit de me retourner pour voir si c'est bon, ensuite le second il va dans une chambre à l'étage mais il n'y a plus de réglage à faire. J'ai deux Netgear et deux Continental Edison et ils s'accordent bien les quatre.
Bonne journée.

[webdesigner]

Il ne faut pas que les PC récupères les IP depuis les plugs mais bien de ta Box en premier sinon tu auras aucun accès même problème avec des switchs avec des IP genre 169.254.XXX.XXX