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Problème Adsl+téléphone...

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Problème Adsl+téléphone...

Message le 31 Juil 2010 05:55

Bonjour à tous je poste ce sujet parce que je ne sais vraiment pas ce qui se passe. J'ai dernièrement commencé à avoir des problèmes avec ma cnonexion internet ADSL. En fait, je n'avais la connexion que de façon intermittente. Après une panoplie de tests, je me suis décidé à appeler l'assistance à la clientèle, qui m'a envoyé un autre modem. Cependant, le même phénomène se produit. J'ai branché mon modem directement dans la prise qui arrive des fils téléphoniques de dehors. Internet fonctionnait à 100% normalement. J'ai donc mit une prise en "Y" dans cette prise et j'ai branché un téléphone en plus du modem. J'ai immédiatement perdu le signal internet.


Donc si je résume: le signal internet est impeccable quand il arrive directement de la "prise-mère"(la prise qui arrive de dehors), mais dès que je branche un téléphone en parallèle avec le modem, internet lâche....


Donc avant de rappeler l'assistance à la clientèle, je voulait savoir si vous savez pourquoi j'ai ce problème. Ne vous gênez pas à demander plus de précision et merci à ceux qui ont lu jusqu'à la fin :)
Olileri
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Re: Problème Adsl+téléphone...

Message le 31 Juil 2010 08:25

salut,

As-tu branché les filtres adsl?
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Sonéa
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Re: Problème Adsl+téléphone...

Message le 31 Juil 2010 10:03

+1 avec Sonéa

En plus, faut faire attention a que le filtre est en premier dans la prise
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chiva
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Re: Problème Adsl+téléphone...

Message le 31 Juil 2010 16:23

Vous parlez surement des filtres de téléphone et la réponse est oui mais quand vous dites qui faut les brancher en premier dans la prise est-ce que vous parlez de la prise murale ou de la prise téléphonique?

Car là le téléphone est branché et j'ai mit le fil en premier dans la prise murale (en fait dans le "Y") et tout semble bien fonctionner. Donc déjà une réponse de trouvée. Cependant, quand je rebranche le réseau téléphonique de la maison, le problème recommence. Le problème cette fois c'est que tous les filtres sont bien branchés... Est-ce que vous avez d'autres idées de problème?
Olileri
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Re: Problème Adsl+téléphone...

Message le 31 Juil 2010 17:22

Regarde ICI et ICI

J'espère que ça répond a vos questions :wink:
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chiva
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