probleme pour acceder au bureau en mode normal

[hayden]

Bonjour tout le monde.Voila j'ai un gros probleme,je n'arrive pas a acceder a mon bureau.J'explique:Avant j'allumer l'ordi et en 1-Mot de passe,je tape mot de passe.2-Bienvenue.3-J'arrive sur le bureau.Maintenant en 1-Mot de passe,je tape le mot de passe.2-Bienvenue.3-Fermeture de session.4-Veuillez patienter.5-Et retour sur mot de passe.J'ai reussis a poser ma question sur le forum grace au "mode sans echec"qui fonctionne .J'espere que quelqu'un pourra m'aider.Je vous remercie d'avance.

[Rocket_270]

Bonjour ,

Tu as la demande de mot de passe comme ouverture de session et ensuite le bureau ne se charge pas ?

[hayden]

Non,je tape le mot de passe,l'ordi le reconnait mais ensuite j'ai cette fermeturre de session qui s'affiche et ensuite retour a nouveau sur mot de passe.Je n'accede meme pas a la preparation du bureau.En mode sans echec je n'ai pas cette fermeture de session qui s'affiche sinon je n'aurais pas pu avoir acces au site.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Une longue lecture t'attend Ici, il serait même utile
d'imprimer la page citée en lien, pour la lire calmement,
& ensuite l'appliquer. Bon courage.

[hayden]

Bonjour, alors j'ai suivis ton lien et lus l'article,j'ai essayer de suivre la procedure mais rien ne peux fonctionner.Je m'explique:il faut telecharger certain fichiers et a chaque fois que j'essaie,j'ai une bande sur l'ecran qui dit:"Internet Explorer ne peut pas telecharger ect...Internet Explorer n'a pas pu ouvrir ce site.le site requis n'est pas disponible ou n'a pas pu etre trouver.Reessayer ulterieurement".J'ai essayer plusieurs fois mais rien ne change.Et je devais aussi utiliser un cd mais depuis que j'ai ce probleme a chaque que j'insere un cd dans le lecteur,il tourne dans le vide.

[Ask to Old Man]

Je ne la sens pas bien cette machine!! Donne nous (si tu peux)
plus de renseignements
Marque & modèle de machine, quel OS ( Windows ...)

[hayden]

Alors je te donne les renseignememt qu'il y a sur la boite.

EASYNOTE MZ35-V-071

Intel Celeron M processor 520 1.6GHz

Disque dur 120 Go SATA(8 Go alloues au systeme de restauration)

Reseau 10/100 Mbps

Carte reseau sans fil

ATI Radeon Xpress 200M 128Mo HyperMemory

DVD Dual+R9

Clavier francais

15,4"TFT WXGA-Technologie Diamond View

Batterie Li-lon

C'est un pc portable de la marque Packard Bell avec le logiciel Windows Vista.J'espere que ses renseignement pourront d'aider.

[Ask to Old Man]

Rebonsoir,

Voila bien ma veine... Un P-Bell, mes meilleurs ennemis, & Vista !!
Nous allons quand même tenter autre chose: Essayes de redémarrer
ton portable en mode sans échecs en tapotant la touche <F8> et si
c'est OK ,essayes de te logguer en session administrateur.

Si c'est fonctionnel, Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires >>
Outils Système >> Restauration du système.
Un calendrier s'affiche, il te faudrait sélectionner une date (en gras)qui soit
antérieure à l'apparition du problème & valider la restauration.

Le seul risque est de perdre le/les quelques dossiers/fichiers sur lesquels
tu aurait travaillé après cette date de restauration.

[hayden]

bonjour,

J'avais deja essayer une restauration de systeme mais ca n'avait rien changer.La,j'ai voulus en refaire une pour voir mais quand je fais restauration,j'ai:Aucun point de restauration n'a ete cree sur le disque systeme de l'ordi.Alors j'ai ouvert la "protection de systeme"pour l'activer mais j'ai pas la case a cochez pour l'activation du systeme.Je n'y comprends rien il y pas si longtemps ca fonctionner et la plus rien.Un Packard Bell c'est pas une bonne marque?

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Un Packard Bell c'est pas une bonne marque?

Disons que pour ne pas être taxé de diffamation, c'est du grand "commercial"
avec souvent des problèmes logiciels & de qualité matériel pas au top.

Avant de se lancer dans quoi que ce soit de profond, une question très importante,
_ As-tu créé tes DVD supports de restauration ??

[hayden]

Alors,non je n'ai pas creer de dvd support de restauration mais je pense que je n'aurais pas pu les utiliser,vu que depuis que j'ai ce probleme mon lecteur ne fonctionne plus,non?

Tu as une idee d'ou peut venir le probleme?

[Ask to Old Man]

J'ai moyennement une idée, mais comme leur système propriétaire est assez capricieux
je revérifie mes sources. Encore sous garantie?? Une autre question, voudrais-tu
me donner le Numéro de série, étiquette papier au dos avec: SN xxxxxxxxxxxx
12 caractères & P/N qui devrait être: PB77Q06602 . Merci.

[hayden]

Je crois que je ne suis plus sous garantie.Voila le numero que tu m'as demander:S/N 110141760135 et pour P/N C'est bien PB77Q06602 le numero que tu as laisser.

[Ask to Old Man]

Re,

Primo, nous allons jouer la sécurité, en téléchargeant ce CD de démarrage
Packard-Bell: http://support.packardbell.com/fr/item/ ... m_ajax_gn2
Ceci au cas ou ce que je vais te faire faire ensuite ne soit pas suivi des résultats escomptés.

Procédure:
télécharge le fichier , double clic dessus pour l'exécuter
coche boot disk
et tu suis les instructions pour le graver.

Ne te soucie pas si la page ne correspond pas à la machine, c'est un outil "bateau".

Ensuite, tu vas prendre le petit manuel qui à été livré avec la machine,
tu ne sais plus ou il est !! No Problémo c'est Ici Dans les deux cas,
tu vas te rendre Page 59 "Restauration" & commencer par une lecture attentive,
Au besoin toujours par souci de sécurité tu l'imprime ( les pages 59 à 62, pas tout le manuel).

Et après soit un café bien cool, ou un soda p.ex. tu vas te lancer dans une
restauration partielle. Sois attentif aux notions de sauvegarde des éventuels dossiers perso.

Pour info, notes qu'il ne faut jamais rien stocker dans les dossiers Windows
comme "Mes Documents, Ma musique, Mes images" parce que lors de toute
réinstallation ces dossiers sont irrémédiablement écrasés.

Ensuite, si cette restauration se passe sans problèmes, que tu retrouves ton Windows
fonctionnel, nous passerons à la création des DVD Masters de restauration.

Je n'ignore pas que ce pavé est long & lourd, mais je préfère expliquer
en pas-à-pas.

Bonne soirée.

[hayden]

Bonjour,

Alors,j'ai voulus telecharger le cd de demarrage mais j'ai toujours cette bande qui dit:Internet Explorer ne peut ect...

Ensuite,j'ai voulus faire une restauration partielle mais la aussi ca n'a pas fonctionner.J'explique j'ai fais Demarrer/Tous les programmes/Assistance Packard Bell/Smart Restore mais quand j'appuyer sur Smart Restore,j'avais Application Error.Jai essayer plusieurs fois mais j'ai toujours le meme resultat.

Je ne sais pas si ca peut t'aider mais avant d'avoir ce probleme j'avais effectuer une desinstallation de NORTON.La desinstallation c'est bien effectuer et ensuite j'ai appuyer sur redemarrer et depuis j'ai ce probleme en demarrant windows normalement.

Et,c'est tres bien que tu explique pas-a-pas,je comprends tres bien.MERCI.