PLANTAGE WORD ET BLOCAGE DU PC

[esclafowne]

Bonjour !
Word se plante systématiquement lorsque je lance le correcteur orthographe/grammaire (sur de gros documents) et au bout d'un moment, il me dit que ce programme va être arrêté car il a affectué une opération non conforme.

Word se ferme. Lorsque je rappelle mon document, il me le met en lecture seule et quand je fais CTRL + ALT + SUPPR il apparait dans le gestionnaire des tâches. Même en lui demandant de le fermer, il refuse puis bloque tout le PC. La souris et le clavier ne répondent plus.

Que faire? J'ai tout essayé, et franchement je ne trouve pas de réponse à ce problème. Merci à tous pour votre aide qui sera des plus précieuses!

Esclafowne

[gaboriau]

Donnes-nous des détails sur ta version de Word, ton OS etc. Tu as été voir s'il existait des mise-à-jour ? As-tu essayé de désinstaller/réinstaller ?

[esclafowne]

Oui pardon... Donc c'est word 2000, version de windows: 98. Sinon non je n'ai pas essayé la désinstallation et la réinstallation mais le soucis c'est que le logiciel est fourni sur le CD de l'ordinateur compaq. Je ne sais donc pas trop comment faire pour juste lui demander de réinstaller que ce logiciel.

[gaboriau]

je ne connais pas ce CD de Compaq, mais essaie toujours de l'ouvrir pour savoir quelles options il t'offre.

[mesdevs]

Salut,

j'ai eu le même problème que toi, as-tu trouvé une solution à ton problème ?

Merci d'avance.

Config : Word 2000 SP3 sous Windows 2000 SP3

[SOS Ordi]

A nouveau, je crie "Vive les ordis de marque !", c'est plus cher et les problèmes sont plus difficiles à résoudre...

Si tu ne retrouves plus le Setup de Word (ou Office) sur le CD de Compaq, ce qui est sans doute le cas, il ne te reste plus qu'à le désinstaller et à le ré-installer avec un autre CD Office. Il ne devrait pas y avoir de problème légal puisque tu es censé l'avoir avec ta machine...
édition e-didier : ce sont des versions OEM, pas du tout équivalentes aux versions commerciales

Bien à toi,

[hellllo]

Et Word, en dehors de ce fichier à problèmes, fonctionne correctement ?

[mesdevs]

Mon problème :

Lorsque j'utilise le correcteur d'orthographe sur mon fichier word, au bout d'un certain temps, word plante sauvagement !
A priori ça ne le fait que sur ce document word, mais j'en suis pas sûr car ça plante au bout de 20 min de vérification d'orthographe.

Ma config :
Windows 2000 SP3
Office 2000 SP3
Document word de 3 Mo et environ 100 pages

[hellllo]

Salut,
Ce n'est pas normal q'un logiciel de traitement de texte avec correcteur orthographique coince dès lors que le correcteur a à attaquer un texte un tant soit peu long.
Mais va savoir si ça ne fait pas partie des bugs potentiels de Word...

Ce qui est bizarre aussi, c'est que que le même windows avec le même Word provoque la même erreur chez qq d'autre que toi ...

As-tu des expériences antérieures où ça passait à longueur égale...?

[New one]

Compaq, compaq? Aah oui ça me dit quelque chose... C'est également la marque de mon PC... Coïncidence: avec Word 2000 quand je cliquais sur l'icône de mise en page... le PC plantait lamentablement et le reboot était le seul solution...

Si tu veux savoir comment j'ai fait pour ne plus avoir ce problème... ben à la longue, j'ai eu des problèmes plus sérieux avec ce PC et j'ai tout simplement dû faire une restauration du système... Voilà voilà...

A nouveau, je crie "Vive les ordis de marque !", c'est plus cher et les problèmes sont plus difficiles à résoudre...

Je suis bien d'accord avec toi...

Salut

[mesdevs]

Quelqu'un a-t-il une solution ?

[hellllo]

Re...
La seule explication plausible est que les "grosses corrections" pompent trop de ressources pour que ton PC puise assurer...
tu n'as pas indiqué combien tu avais de RAM... C'est de ce côté-là qu'une insuffisance pourrait d'abord se faire sentir...
Problème de la mémoire virtuelle aussi, peut-être...

[mesdevs]

Athlon XP 2000+
512 Mo PC 2100
Fichier d'échange : 768 Mo

heu...je pense pas que ce soit un pbme de mémoire, de plus le document fait une centaine de pages mais seulement 3 Mo !!

En fait j'ai ce problème au bureau (même config que chez moi), et par contre je n'ai pas eu le problème chez moi !! J'ai peutêtre un début de piste : la seule différence entre les 2 config est que chez moi la sauvegarde auto de word est toutes les 5 min alors qu'au boulot c'est toutes les 20 minutes (le plantage arrive à peu près au bout de 20 min), c'est peut-être ça mon problème mais je ne comprends pas trop pourquoi !!

Si quelqu'un a une autre explication !!

[e-didier]

Ce serait surprenant, mais tu peux faire varier ce délai pour voir s'il a une influence...