Bonjour,
je me doute que cette question arrive fréquemment seulement il m'est déjà arrivée de me faire pirater et de pouvoir récupérer mes comptes sans problèmes mais cette fois-ci je coule !
Voilà, on m'a piraté mon compte Hotmail que j'ai réussi à récupérer. Mon compte facebook a été piraté également et le pirate a changé l'adresse email d'identification en mettant la sienne.
J'ai fait les étapes d'identification afin que facebook puisse me renvoyer un code par SMS ou email seulement le pirate a trouvé ma question secrète et l'a changée afin que je ne puisse plus y accéder.
J'ai vu que l'étape ultime de récupération du compte était de trouver 3 personnes de confiance pour vous envoyer des codes confidentiels afin de récupérer le compte, seulement j'ai du bloqué mon compte contre le pirate et celui ci est temporairement indisponible. Je ne peux donc pas réaliser l'étape de récupération !
Merci de tous vos conseils ou indications à suivre afin que je puisse récupérer mon compte
PS: j'ai fait un scan avec Malwarebytes et nettoyé mon ordinateur, l'antivirus ne détecte plus rien.
Merci encore !