Un petit souci agaçant: Extintion Ecran + freeze PC

[EinsteinZero]

Bonsoir à toutes et à tous...
voici un petit souci que j'aimerai bien cerner...
il arrive, de temps à autre, généralement au bout de plusieurs heures l'incident suivant:
-> l'écran s'éteint et le PC Freeze nécessitant un redémarrage "brutal" qui se passe sans souci en moins de 30 s (SSD)
-> ensuite le PC refonctionne pendant des heures...

les éléments annexes:
-> le plantage n'a pas le temps de générer un fichier dump
-> le SSD système n'a pas de souci: testé à fond
-> la Ram fonctionne parfaitement:testée elle aussi plusieurs fois (et de toute façon j'aurais un BSOD avec fichier dump)
-> l'alimentation et stable comme une horloge: testée pendant des heures (varie au max de 0,02V [3V,5V,12V])
-> La mémoire vidéo de l'APU n'a pas de souci: Test 8 passes RAS
-> la partie CPU de l'APU semble elle aussi fonctionner: Test sur 703 milliards d'opérations sans une erreur + Stress Test
-> la température processeur ne dépasse pas les 60°C en Burn (y compris stress test)
-> les températures Disques et carte mère ne dépassent pas les 35°C

-> j'ai fait des stress tests avec OCCT aucune erreur détectée pendant les Tests (CPU & GPU) l'alimentation restant stable comme une horloge bien réglée et les températures dans les clous

-> Aucun souci viral visible et rien d'illégal d'installé sur la machine (pas de crack ni aucun keygen utilisé)
-> Aucun comportement à risque sur cette machine
-> Aucune activité réseau suspecte
-> Système (win 10), logiciels, pilote, Bios tout est à jour
-> aucun souci système de détecté, aucune lenteur/rigidité de fonctionnement détecté autre que ce souci.

je commence à me demander si mon A10 ne génère pas un "deadlook" suite à une instruction logiciel parfois mal interprétée...dans ce cas je ferais avec...car il n'y a, en tache de fond que des choses nécessaires et les logiciels utilisés ne sont généralement pas pour jouer.

-> Une dernière chose, le plantage semble principalement arriver quand la machine sollicite peu de ressource (Jamais eu de plantage en Burn)

[routman54]

Bonsoir ,
Si je me souviens , tu as un écran assez coûteux suite à ton problème de vue . N'y aurait il pas un système de programme propre à l'écran .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir Routman
l'écran est directement reconnu par windows, il n'y avait rien à installer, et son pilote est à jour quand à la gestion automatique de la luminosité elle est interne au moniteur et ne nécessite pas de programme spécifique
improbable qu'il soit la cause..
ceci dit, la CM gère la vidéo générée par l'APU pour la rediriger vers son port DVI...
ceci dit, un souci mineur de la CM...devrait alors provoquer un vidage mémoire avec fichier dump

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé de te brancher en HDMI plutôt qu'en DVI . Il faut fouiner partout quand on a pas trop d'idée et il y a peu on a rencontré justement un problème de branchement .
Bonne journée .

[Pac428]

Salut

l'écran s'éteint et le PC Freeze nécessitant un redémarrage "brutal"

Comme tout est ok par ailleurs, aurais-tu la possibilité de tester avec un onduleur ?

Sinon, ou si tu as déjà ...

++ Einstein

[EinsteinZero]

Bonsoir Pac
je n'ai pas d'onduleur, mais 2 autre tour son sur le même réseau électrique sans aucun souci de plus le câblage électrique du quartier a été refait à neuf l'an dernier et mon compteur et lui aussi très récent (avec parfoudre pour protéger ma pompe à chaleur) et non partagé avec des voisin, aussi la probabilité de microcoupure régulière est extrêmement faible

[routman54]

Bonsoir EZ ,
Tu nous poses une colle . Une petite idée peut être saugrenue , mais il y a fort longtemps lorsque l'on montait un ordinateur on lui mettait des rondelles caoutchouc pour al CM et l'alimentation certes pour le bruit mais aussi pour les petites fuites de courant , j'en ai encore une boite vis et rondelles , mais ça traduirait quand même un problème de CM .
On cherche le cerveau est en ébullition surtout avec une bronchite chronique en plus .
Bonne soirée .

[EinsteinZero]

J'y ai bien pensé mais les micro-fuites provoqueraient logiquement des perturbations visibles et puis logiquement je devrais avoir quelque beau BSOD pas un blocage brutal "bien propre"

[Pac428]

le plantage semble principalement arriver quand la machine sollicite peu de ressource

Tu as essayé de désactiver les options "gain d'énergie", genre "mise en veille" et autres ? dès fois que ...

++ Albert

[EinsteinZero]

Bonjour pac
la mise en veille du PC est depuis toujours sur "Jamais" car j'ai l'habitude de mettre en veille manuellement ou d'éteindre la machine
par contre l'écran doit s'éteindre au bout de 20 minutes d'inactivité...je mets sur jamais sans trop y croire...

ceci dit, il y a eu une mise à jours des pilotes AMD hier....on verra si ça change quelque chose..

[Pac428]

OK, à suivre.

Merci Einstein

[RobinSG]

Salut,

J'ai le même soucis depuis peu de temps...
Voici les caractéristiques de mon PC, est-ce qu'il y a des composants communs avec le tien ?

Windows 10 Pro (officiel aussi, mise à niveau depuis Windows 7 Pro) en 64 bits
Carte mère MSI 870A (chipset AMD série 7xx)
Processeur AMD Phenom II X4 (oui, ça date )
4x2Go de RAM
Alimentation Corsair derrière un onduleur (tensions d'entrée et de sortie correctes)
Vidéo PNY nVidia GTX960 en PCIe x16 avec 2 écrans

[EinsteinZero]

Salut Robin
je soupçonne un souci logiciel car depuis la dernière mise à jour AMD je n'ai pas eu encore le souci et mon PC a tourné aujourd'hui non stop depuis 10H ce matin de plus il y a eu une maj win 10 hier soir (update tuesday oblige)
pour ma config (elle est en détail sur mon profil)
-> j'ai une CM AsRock Fm2a88x exterme 4+ qui sert un A10 7870k black edition à 4 GHz qui embarque, pour la vidéo, un composant R7 avec 1 GO de VRam
le tout est accompagnè de 8GO de Ram Kingston HyperX et alimenté par une alim Be quiet Bronze 80+ de 500W

avec mes nouveaux ventilos plus silencieux et mon evo 212 (qui est le plus bruyant), le CPU tourne la plus part du temps à moins de 45°C (vers 41°C en IDLE)

le chipset de la CM est le AMD A88X (Bolton D4)

et vu les batteries de tests que j'ai fait bouffé au matos.... le pb matériel me semble assez improbable... ou alors un défaut mineur insignifiant et indétectable sauf quand il s'exprime... mais ce genre de truc est vraiment rare.

je pense plutôt que win 10 n'aime pas certains cocktail (un peu costaud) à la sauce AMD.... et provoque parfois un dead-lock CPU

ce qui est intéressant, c'est que tu n'as pas le même type de composant graphique... par contre, forcément le chipset de la CM doit avoir des points communs avec le tien même s'il est plus récent.

un détail annexe.... sous cette config, j'ai firefox qui mange assez souvent, la planète...rien de bien gênant car il redémarre très vite sur ma bête et restaure sa session.... mais plutôt curieux

un dernier détail...l'antivirus sur la bête (fourni par l'éducation national) est Trend Micro internet security (je préfère bitdefender mais toutes mes licences sont sur mes 4 autres machines)

[routman54]

Bonsoir ,
Ton Antivirus fournit par l'éducation nationale , je le soupçonne d'être un peu envahissant , un des PC que j'ai retapé pendant les vacances scolaire était celui d'une Prof , et j'ai eu beaucoup de mal à virer ce produit . Il faut aussi dire qu'il y avait des traces d'autres A.V sur l'appareil , mais je suis sur que c'est lui qui bloquait la mise en route .
Même désinstallé il était encore dans les processus et bloquait certaines commandes .
Ce doit être pour ça qu'il existe des panneaux Danger école .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir Routman
non là pas vraiment de danger , j'ai déjà eu cet antivirus il y a des années, il se désinstalle très bien car il n'est pas "fabriqué par l'éducation nationale" avant c'était Kaspersky on a eu aussi nod 32