Bonjour,
Je vous expose mon probleme.
Ma copine a voulu démarrer son ordi (portable Fujtsu Siemens sous Vista Basic) sur batterie et il est resté bloqué en écran noir. Elle l'a éteint et redémarré en mode sans échec mais en cours de route elle a annulé la restauration. Windows l'a prévenu qu'elle risquait de perdre ses données et c'est ce qui s'est produit.
Au rallumage il avait perdu les 2 sessions d'utilisateurs existantes et elle a du "renommer" le PC.
La plupart des logiciels installés ont disparu aussi, ainsi que tous les documents présents sur le bureau.
On dirait qu'il se comporte comme si c'était la première installation... même Norton propose les 90 jours d'essai gratuits.
Pensez'vous qu'on puisse faire une restauration du système.
Si oui, comment s'y prend-on???
Je n'ai pas l'ordi sous les yeux pour l'instant, je ne peux donc pas vous en dire plus...
Merci d'avance de votre aide!!