jeffoulain

Bonjour,

Une amie possède un PC ACER A114 (28Go) sous W10 S et elle rencontre le problème suivant : impossible d'installer ce qu'elle souhaite.
Un barrage interdit l'installation d'appli autre que de provenance Microsoft.
Par exemple impossible d'installer Google Chrome. Microsoft Edge étant par contre vivement conseillé.
De même, importé depuis une clef USB : CCleaner est refusé.
Elle a essayé de se connecter à son compte Microsoft comme demandé mais mystère, elle n'y parvient pas.
Nous avons donc connecté le PC via mon compte et maintenant on ne peut plus le supprimer.

Mon PC tourne sous W10 et je n'ai jamais rencontré un tel blocage de la part de Microsoft.

Bref, nous avons besoin d'aide. Dans l'idéal comprendre ce qui se passe et reconfigurer le PC dans sa config d'origine.
D'avance merci

Bonjour,

Voilà mon problème en deux mots : une fois sur deux ou presque, quand j'accède au menu Bluetooth via les Paramètres de W10, le switch pour activer le Bluetooth n'apparaît pas. Résultat je dois redémarrer l'ordi en espérant que cette fois il y soit. Ce qui n'est pas garanti. J'ai essayé les méthodes de dépannage préconisées par Windows : aucun effet. Mon périphérique m'est chaque fois annoncé comme bon et à jour de pilote.
Avez-vous une idée?

Le matériel : PC portable HP Probook 450 G3 acheté il y a 1 an 1/2.

D'avance merci.

JF

Bonjour,

Mon PC HP Probook tourne sous W10 et dispose d'un Bluetooth intégré.
Le problème c'est qu'il ne reconnaît pas les appareils que j'essaie de lui appairer.
Ni mon portable, ni les enceintes sans fil que j'utilise pourtant de cette façon entre eux.
En fait ils n'apparaissent même pas comme "visibles" pour lui.
Les seules choses qu'il voit sont apparemment chez mes voisins.
Y a-t-il une manip que je ne fais pas? ou mal?

Merci d'avance

JF

Bonjour,

Mon vieux PC Notepad PackardBell ne s'allume plus. Plus exactement il ne démarre pas.
Quand l'alimentation est branchée et la batterie en place, le témoin de charge s'allume.
Mais on dirait que rien ne tourne...

Récemment la pile avait lâché et je devais faire une petite manip mais au final il s'allumait quand même.
Après être resté inactif un mois, il refuse maintenant de démarrer tout court.
Cette pile (toujours inchangée) peut-elle être ne cause?
Le PC est-il mort?

Si oui, comment récupérer les données qui sont dedans (10 ans de bons et loyaux services)???

Merci d'avance

Bonjour,

Depuis le mois de novembre mon PC me signale un pb de MAJ de Windows.
"Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1709
Echec de l'installation le..."

Dois-je m'inquiéter?
Les autres MAJ se font apparemment sans souci.

Merci d'avance

JF

Bonjour,

Voilà le problème : j'ai une tablette Klipad disposant de l'appli Keep pour prendre des notes, notamment sous forme de croquis.
J'en ai toute une fournée auxquels je tiens, mais une partie (beaucoup trop!) a récemment disparu sans que je sache comment ni pourquoi.
Les cases correspondantes apparaissent vides, comme si elles n'étaient plus chargées par l'appli. Ce sont des notes récentes, les anciennes sont bizarrement restées.
J'ai essayé d'uploader une case "blanche" via googleDrive, espérant que... mais elle est arrivée blanche aussi.
La tablette est restée longtemps inactive, et je venais juste de la reconnecter au net.
J'ai ensuite installé Dropbox et Instagram, peut-être y a-t-il un rapport?

Quel est votre diagnostic? Fichiers perdus ou pas ? Récupérables?
Si oui, comment?
Si non... fais c...r!

Merci d'avance

Bonjour,

Depuis peu (exactement, me semble-t-il, depuis que j'ai mis à niveau Silverfast 6 pour mon scanner OpticFilm7200 acheté d'occasion et livré avec CD d'origine et numéro de licence, le tout en règle) mon ordi plante à chaque coup au démarrage. De même si je le laisse en veille, impossible de le relancer normalement. Un écran du style BIOS m'annonce que je dois remettre mes paramètres à zéro et me propose d'accéder au démarrage par F1 ou F2 je ne sais plus.
Ensuite j'accède à la page qui signale que Windows n'a pas été arrêté correctement et me propose les diverses options.
Puis le démarrage se fait "normalement".
Mais tout le système est rebooté à la date d'achat (2007, Windows Vista 32 bits, bref vieille bécane).

Je précise que la machine m'est utile justement pour le scan, Silverfast 6 ne tournant pas sous W10.

Au début tout allait bien, mais quand j'ai eu la brillante idée de vouloir mettre le logiciel à jour les problèmes ont commencé.
Le logiciel est devenu instable (plante dès qu'on le chatouille un peu) et l'ordi a les symptômes que j'ai décrits.

Bref, quelqu'un sait-il me dire de quoi il retourne et quoi faire en réponse ???

D'avance merci.
jeAN-fRAnçOis

P.S : je précise que j'ai essayé toutes les "bonnes façons" d'éteindre l'ordi en douceur, le scan d'abord et tous les périphs et enfin l'ordi en dernier, sans résultat.

Bonjour,

Quelqu'un saurait-il faire taire la partie "commerciale" d'Avast qui me pollue de messages
du genre "vous n'êtes pas protégé, tout le monde sait ce que vous faites!" pour me vendre sa version
payante?
C'est relativement nouveau et de plus en plus fréquent.
D'avance merci.
JeAn-FraNçois

Bonsoir,

Je suis aux prises depuis peu avec cette interface de connexion qui se lance au démarrage et me pollue bien l'existence.
Etrangement elle n'apparaît pas dans la liste de programmes à désinstaller via le panneau de config.
D'une manière générale le PC mérite une bonne désinfection.

La dernière installation en date est celle de Quick scan pour OpticFilm 7200 (j'ai récupéré les Maj de pilote de logiciel sur leur site) et je crois que les ennuis ont commencé là (mais je n'en suis pas sûr non plus).

Le PC tourne sous W Vista 32 bits

Merci d'avance de votre aide

JF

Bonjour,

Je viens d'acheter un scanner d'occasion (OpticFilm 7200) et quand je tente d'installer le pilote de logiciel
l'opération échoue au motif : OS non supporté.
J'ai d'abord essayé sous Windows Vista, et ensuite sous W10.
Mais en fait je lis sur le CD : OS supportés Windows XP/Me/98/2000

Partant du principe "Qui peut le plus peut le moins" je me dis qu'une solution existe peut-être??

Merci de votre aide.

je précise que rien n'est cracké, tout est acheté de bonne foi dans son carton d'emballage.