Bonjour,
Une amie possède un PC ACER A114 (28Go) sous W10 S et elle rencontre le problème suivant : impossible d'installer ce qu'elle souhaite.
Un barrage interdit l'installation d'appli autre que de provenance Microsoft.
Par exemple impossible d'installer Google Chrome. Microsoft Edge étant par contre vivement conseillé.
De même, importé depuis une clef USB : CCleaner est refusé.
Elle a essayé de se connecter à son compte Microsoft comme demandé mais mystère, elle n'y parvient pas.
Nous avons donc connecté le PC via mon compte et maintenant on ne peut plus le supprimer.
Mon PC tourne sous W10 et je n'ai jamais rencontré un tel blocage de la part de Microsoft.
Bref, nous avons besoin d'aide. Dans l'idéal comprendre ce qui se passe et reconfigurer le PC dans sa config d'origine.
D'avance merci