Bonjour
je suis un néophyte en matière d'informatique, j'espère donc que j'utiliserai les termes les plus clairs ( à défaut des termes techniques ) pour expliquer mon problème ).
J'ai fait monter un PC en Mars dernier. Tout fonctionnait sans problème jusqu'il y a quelques jours.
Mon pc se bloque après chargement des icônes et du bureau. Souris figé, clavier bloqué, ctrl/alt/supp inopérant, seul le reset peut rebooter la machine mais le problème revient en boucle.
Ce problème est survenu progressivement ( il y a eu un blocage en Juin, puis un par semaine, puis plusieurs, et maintenant c'est permanent ).
Windows en « mode sans échec » par contre donne accès au PC ( mais bon, on ne peut rien faire en mode sans échec, pas d'audio ni de vidéo, pas d'internet... ) Mon anti-virus PC Cillin mis à jour du 21/08 n'a rien signalé ni avant ni après ce problème de blocage.
Un premier conseil m'a été donné : on m'a dit que ce n'est pas un problème matériel car j'ai accès au "mode sans échec", et on me recommande le formatage.
Si je le fais, qui me dit que cela ne va pas recommencer ?
Je précise que je n'ai installé aucun programme, jeu ou logiciel avant ce dernier blocage qui est devenu permanent.
Ma configuration :
Windows 98 seconde édition / XP2000 / 1gh / 256 RAM / carte son soundblaster live 5.1
Merci par avance pour votre aide
eardrum