Lecteur CD/DVD ne lit plus rien ! Help !

[neverover]

Bonjour à tous,

Avant toute chose, je tiens à vous dire que je ne connais rien du tout en informatique, donc il va falloir tout m'expliquer avec des termes très simples Désolée

Je vous explique mon problème.

Le lecteur CD/DVD intégré à mon ordinateur portable ASUS (je ne connais pas le nom du modèle, je ne sais pas où il écrit) ne lit plus les CD/DVD. J'ai windows 7
Quand je mets un CD, je sens qu'il essaye de le lire mais en faisant des bruits bizarres, comme des petits bugs, et puis rien ne se passe.

Dans poste de travail je lis "LECTEUR DVD RW (E:)" au lieu de m'afficher un programme le programme .exe de mon CD. Quand je clique dessus, le CD s'éjecte automatiquement.
Je suis allée vérifier dans gestionnaire de périphériques, où j'ai trouvé 2 périphériques relatifs au lecteur DVD.
1) Lecteurs de disque > ST932032 5AS SCSI Disk Device : "ce périphérique fonctionne correctement"
2) Lecteurs de CD/DVD-Rom > TSSTcorp CDDVDW TS-L633C SCSI CdRom Device : "ce périphérique fonctionne correctement."
Les deux périphériques sont mis à jour : je crois qu'il n'y a pas de problème au niveau du système.

Je pense que mon ordi a subi plusieurs chocs, je crois que cela en est la cause. Je ne sais pas comment réparer ceci, p-ê est-ce aussi dû à la poussière ?
Dois-je démonter, nettoyer et remettre en place le lecteur? Comment dois-je faire? Je n'ai jamais encore démonté un ordi..
J'aimerais le faire seule, en suivant vos adorables conseils, plutôt que de payer une fortune chez un réparateur.
Je n'arrive pas non plus à télécharger le fichier "disparitionCD", quand je clique rien ne se passe.
Que puis-je faire? Je dois absolument lire mes CD. C'est vital... Est-il totalement mort? Comment savoir si les fils sont bien mis? P-e s'agit-il d'un faux contact?


J'attends vos réponses au plus vite et vous remercie infiniment,
Cordialement

[routman54]

Bonsoir,
Il est de mon avis que ton lecteur graveur ai rendu l'âme surtout si comme tu le souligne l'appareil a subi quelques chocs. Mais sans le Type ou modèle ce n'est pas facile de t'aider. Tu devrais trouver ces renseignements sur une étiquette sous ton appareil. Ensuite tu peux chercher la pièce qu'il te faut èventuellement [urlhttp://micropuces.com/]ICI[/url].
Pour le dèmontage d'un lecteur-graveur sur un portable en gènèral il ne tient que par ne vis sous ton appareil indiquèe par un dessin gravè dans le plastique d'un petit cercle avec un rayon allant du centre à un côtè.
Bonne continuation.

[EinsteinZero]

Bonjour

Bienvenu sur le forum

si le lecteur est bien détecté par le système, celui-ci est peut-être physiquement endommagé. dans ce cas il suffit d'acheter un nouveau lecteur et de remplacer la pièce comme l'indique routman54

tu peux aussi tenter cette procédure

Télécharge "fixcd.inf"/"DisparitionCD.inf "

http://jabrunet.mvps.org/fixcd.inf
ou
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Cependant je ne crois pas trop à l'efficacité de ces fichier dans ton cas

[ch'pix]

Bonjour à tous.

Voila je me permets de relancer ce sujet, car il m’arrive exactement les mêmes problèmes, et avec quasiment le même matériel que « neverover ».

Cela dit, je vais vous faire un petit résumé.

J’ai décidé cette semaine d’upgrader, mon PC (windows XP+proc AMD athlonII x3 45+DD maxtor 150Go+4Go ram+ carte mére MSI 870u-g55+lecteur TSSTcorp IDE CD/DVDW ),
En y rajoutant : un DD WD black 1To, 8Go de ram, ainsi qu’un nouveaux châssis. Tout ça dans l’optique de passé en O.S 64 bit.

Une fois le matériel déplacer dans le nouveau châssis, et toutes les connectiques mis en place, mon lecteur TSST cd/dvdw ne fonctionne plus !
Il est reconnu par le bios, j’ai vérifié. Il est bien en IDE primary master, et une fois Windows XP démarré, il est également dans le gestionnaire de périphérique dans la section « lecteur de CD/DVD » TSSTcorp IDE CD/DVDW Mais il n’est plus seul, il y a également un autres périphérique apparue depuis l’upgrade, qui est le «SCSI Disk Device» ce dernier n’apparait pas dans le bios, et je me demande de ou il sort ?? vue que je n’ai que le TSSTcorp de branché.

Voila, maintenant je me retrouve avec dans mon poste de travail, avec un D:/ lecteurCD et un F:/ lecteur DVD (alors que je n’ai qu’un seul périphérique)

J’insère un cd ou un dvd, et voila le résultat :
D:/ une fenêtre s’ouvre mais reste vide, aucune données d’afficher, qu’il y a disque ou pas.
F:/ « Veuillez insérer un disque dans le lecteur F:/ »

J’ai beaux désactiver l’un ou l’autre dans le gestionnaire de périphérique, cela ne change rien. En mode sans échec c’est pareille, aucun changement. Et malgré que le lecteur soit reconnue dans le bios et désigné en « 1st boot device», je n’arrive pas à booter.

Alors je me demande, il y a-t-il conflit quelque part, dans Windows ?
Il y aurait t’il un problème ou une mauvaise config dans le bios ?
Le lecteur serait juste sale ou H.S ?

Vôtres aide serait la bienvenue, je vous en remercie d’avance.

P.S : je touche un peu en amateur a l’informatique, mais ont peu dire que je connais bien les base. J’ai toujours assemblé, configuré, upgradé et dépanné, mes micros moi-même. Mais là.. Je tombe sur une colle… je ne sais pas quoi faire .

[reg35]

salut
essayes en laissant 2go de ram...
xp avec 8go de ram... sa ne sert strictement a rien... même pour le jeu le plus puissant...lol