impossible de redémarrer mon pc

[Domgeo]

Je suis incapable d'allumer mon pc.

C'est in Windows 7.

J'ai une fênêtre qui me demande de choisir entre Mode save etc.. mais quand je choisis n'importe quelle solution, il revient toujours à la même fenetre. Je suis limite désespérée.
En gros, je dois tout réinstaller. Mais comment faire? C'est pas un probleme si je perds mes fichiers vu que j'ai eu la "bonne" idee de tout sauver sur une clé usb récemment.

Impossible de joindre une photo à ce mail. Dommage.

Qui peut m'aider?

[guugues]

Déjà, bonjour, ça ne fait pas de mal.

-Avant de tout réinstaller, peux-tu nous dire ce qui se passe exactement au démarrage en étant plus précise? As-tu fait quelque chose de spéciale avant que le problème n'apparaisse ?

-Ton Windows 7 est-il en 32 bits ou 64 bits ?

-Maintenant, si tu souhaites remettre ton pc en état d'usine (solution la plus simple), il faut que tu nous mentionnes la marque du PC. Cependant, le seul bémol, c'est qu'il faudra se retaper tout un tas de mises à jour à réinstaller.

[batigol]

Bonsoir
Tu n'a pas le disque de réparation de Windows 7 par hasard, le mieux quand on à un PC c'est de faire systématiquement une image de son Système d'exploitation, comme ça en cas de souci, tu peux restaurer ton image, c'est primordial ça

[guugues]

@ Batigol : C'est effectivement important, mais tout le monde ne connaît pas cette technique malheureusement.

[routman54]

Bonsoir,
Voici un lien > ICI < pour télècharger Seven , tu choisis bien ta version tu le graves en " image" et tu dèmarres dessus . Il va faire comme si il commencait une installation puis voir qu'elle est déjà existante et te demandera si tu veux écraser ou réparer tu choisis réparer .
Bonne continuation.