Impossible d'accéder à mon compte Windows

[Archimboldo76]

Bonjour,

Mon pc est équipé de Windows 10. J'ai récemment voulu jouer à un jeu Bethesda qui ne fonctionnait pas.

J'ai donc suivi les instructions du SAV de Bethesda par mail. Il s'agit d'un échange de mails quasi-automatiques, il n'y a pas d'échanges "humains".

Ces derniers mon conseillé de lancer le jeu via Windows en mode minimal. J'ai suivi la procédure. Je suis allé sur msconfig et désactivé toutes les appli au démarrage.

Problème : après le démarrage, la cession Windows refuse que je rentre le code PIN, comme je fais d'habitude.

Je ne peux visiblement que rentrer le mdp du compte Microsoft.

Problème n°2: je ne l'avais pas du tout en tête. J'ai pu le réactualiser via mon compte Microsoft sur mon smartphone.

Problème n°3: malgré le nouveau mdp et les redémarrages, la cession refuse toujours le mdp.

Que faire?

Je vous remercie par avance de votre aide car je suis désespéré.

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
il n'y a pas de moyen légal de casser un mot de passe aussi nous ne pouvons te donner (pour ceux qui les connaissent) les techniques de hacking permettant de casser le mot de passe de ta session...le forum se mettrait dans l'illégalité...

cependant, vu ce que tu racontes, je crains que de toutes façon ça ne changerait pas grand chose car la réinitialisation via ton compte MS aurait du lever le souci....

ce qu'il faudrait, c'est que tu arrives à lancer windows en mode sans échec pour essayer de lancer un point de restauration avant ta manip malheureuse (il faut, par ailleurs, que la restauration système soit activée)...mais si le démarrage rapide est activé sur ta machine (c'est hélas souvent le cas) ce sera impossible
pour le mode sans échec, il faut tapoter F10 au démarrage du système..la commande ne sera prise que si windows est configuré pour cela (pas de démarrage rapide)

sinon, hélas je crains que tu n'ais gagné un formatage + réinstallation...car je pense que tu n'as pas d'image système à cloner sur ton disque

a moins qu'un collègue n'ait une idée génial....mais à part la magie

EDIT

j'y pense, as tu essayé de re-cliquer sur le bouton "mot de passe oublié" juste sous le textbox do login.
ça devrait forcer la mise à jours du mot de passe (avec ton nouveau mdp)

si ça ne marche pas..hélas là c'est plutôt mort

[Archimboldo76]

Bonjour EinsteinZéro et merci de votre réponse.

Heureusement, j'ai pu retrouver l'ancien mdp en essayant absolument toutes les combinaisons possibles.

Un coup de bol et j'en tire les leçons pour éviter que cela se reproduise : il y a une solution high-tech géniale qui s'appelle le pense-bête!

Bien cordialement,

[EinsteinZero]

Super !
un conseil important: toujours faire une image de son disque système sur un autre disque (et refaire une image régulièrement) comme ça, en cas de grosse bourde/gros souci, on écrase son disque système avec l'image et on règle le problème..perso j'utilise "AOMEI backuper standard" qui est gratuit, il permet de créer un média de démarrage et de vérifier l'image après création comme ça...
si le PC et bloqué, le système détruit, vérolé jusqu'à l'os, ou le disque système mort....
en démarrant sur le média USB (et éventuellement en mettant un disque neuf si besoin), le rapatrie mon image sur mon disque système (en moins d'une demi-heure généralement) et la machine repart....
perso je fais une image tout les 3 mois ou après une grosse modification système (nouveau logiciel lourd)
ça m'a déjà sauvé la vie 2 fois