Un grand problème avec mon PC

[Coddy]

J'ai eus un grand problème, mon fils à télécharger un truc sur mon poste de Bureau et celui-ci m'affiche ce message:

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again foffow these steps:
Check for viruses on your computer. Remove any neuly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is poperly configured and terminated.
Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer.
Technical information
*** stop: 0x0000007B(0xF7C5A524,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)
J'ai besoin de votre aide pour resoudre ce problème toute aide sera la bienvenue.
PS: mon clavier ne fonctionne pas

[EinsteinZero]

Bonsoir

tout d'abord, quel est le windows installé sur le PC

ensuite, si le clavier est un clavier USB, afin que celui-ci fonctionne il faudrait activer la gestion de l'USB dans le bios du PC et pour cela, brancher un clavier classique (sur connexion PS2) sur le PC

le clavier classique lui devrait fonctionner

[Coddy]

Oui c'est un clavier USB et je suis sur le système windows XP

[EinsteinZero]

c'est donc bien ça, pour commencer il te faut un clavier "à l'ancienne" pour le brancher sur le port PS2 de connexion des claviers ou un adaptateur USB/PS2 fourni parfois avec le clavier

tu pourra alors accéder à certains outils qui permettrons peut-être de résoudre le pb

[Coddy]

d'accord c'est parti pour demain, car là je ne pas avoir un autre clavier à l'instant, mais 'est sûr pour demain par contre une fois le clavier trouvé je vais comment pour accéder au bureau ?

[EinsteinZero]

il faudra d'abord vérifier le disque comme demandé

....au démarrage du PC il faut taper F8 pour arriver sur un menu et choisir (de mémoire je suis sous Win 7) invite de commande

à défaut mode sans échec (en espérant qu'il démarre)

si le mode commande est disponible, pour vérifier le disque il faut taper CHKDSK/F et valider et ensuite tenter un démarrage

si le mode sans échec fonctionne, faire démarrer-> exécuter, taper chkdsk c:/f valider et redémarrer le PC

si aucune des deux possibilité ne fonctionne, il faudra utiliser un CD avec les utilitaires nécessaires..on verra ça plus tard (moi ou un autre) car il se fait tard pour moi aussi

A+

[Coddy]

Je viens de trouvé un clavier qui me permet de faire des manipulations, et suis bien sur le bureau de mon PC avec un système win XP familiale, au démarrage de mon PC j'ai appuyer sur F2 et F9 qui lui me donne le choix entre win XP initial et le nouveau win XP professionnel que mon fils à installé, quand je vais sur l'initial je retrouves facilement mon bureau et tout les autres fonctions, et on allant sur l'autre celui-ci se bloque alors suis allé faire un tour sur le disque C\ mais je ne retrouves pas le Win XP professionnel pareil sur les tout les programmes car j'ai envie de le désinstallé alors je reviens pour demander conseil comment faire pour éradiquer ce virus ?

Une question j'ai Win 7 est ce que si je l'installe celui-ci va écraser tout ces Win XP familiale, Win XP professionnel et virus ?
MERCI DE ME répondre sur ça aussi !

[diogene]

Bonjour,

Il a installé les deux versions sur la même partition ? Belle panique en perspective !!!
Si tu as Windows 7, tu peux effectivement "écraser" cette installation sauvage. Si je me souviens bien, ton installation précédente sera conservée dans un répertoire "old". Au cas où, sauvegarde quand même les données importantes avant de te lancer dans l'installation de Windows 7.