EPSON XP-425 imprimante hors connexion

[babylon0773]

Bonjour à tous,

je fait appel aux expert car je m'arrache les cheveux de la tête depuis quelque jours...

j'ai une imprimante Epson xp-425 et je n'arrive à imprimé aucun documents !! car ça me dit que l'imprimante est hors connexion !!

je suis sous windows 10 , mon imprimante n'a pas de cable USB car elle est en wifi, et quand je fait une vérification du réseau ça me dit que tout est ok , le problème viens de la communication entre mon imprimante et mon PC on dirait !! je pète un câble là...

est se que l'un d'entre vous peux me dire comment résoudre le problème ? la marche à suivre exactement ?

car la je crois que tout va finir à la poubelle si ça continue.

PS: franchement je suis très déçue de cette marque !! moi qui croyez qu'une imprimante en wifi était le top bein j'aurais mieux fait de garder ma vieille avec port USB.

Merci à vous pour vôtre aide les amis.

[Pac428]

Bonjour Babylon

D'après la doc fabricant ton imprimante possède un port USB, même si le câble n'est pas fourni.

https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corp ... pecs/13683

Si tu as de reste le câble de ta précédente imprimante "à fil", ça pourrait peut-être te dépanner.

https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corp ... 13683/7898

... sinon moi aussi j'ai laissé tomber Epson ...

++

[psychocat]

salut

il faut que depuis ton imprimante ( sur l'afficheur de ton imprimante ) rubrique paramètre réseau que tu vérifie la liaison entre elle et ta box routeur !

parce que en réalité ton Pc ne communique par directement avec l'imprimante en wifi , mais passe par ton réseau !

PC ---> box/routeur ----- > imprimante

par contre je ne connais pas epson a se niveau ! autant en wifi la marque HP c'est de la crème a configurer autant une canon c'est abominable , une purge infecte aussi stable que leur pilote !

[routman54]

Bonjour ,
Dans périphériques et imprimante , tu as ton imprimante , tu fais un click droite et tu as des options pour celle-ci dont résoudre les problèmes , as tu essayé ?
Bonne continuation .
Psychocat m'a grillé , je lui en veux pas on a pas mis les mêmes choses