Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum mais mon problème est connus.
Depuis quelques semaines mon PC Acer IntelCORE I3 avec 4GB DDR3 Memory subis des écrans bleu.
Après avoir regarder les sujet sur le forum et etant novice sur dans l' informatique, j' ai télécharger le logiciel "Bluescreen", voici le rapport:
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Dump File : 051712-26551-01.dmp
Crash Time : 17/05/2012 09:59:12
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 00000000`00000021
Parameter 2 : fffff8a0`0105b000
Parameter 3 : 00000000`00001a10
Parameter 4 : 0003bac0`940f41ff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+7ebf
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\051712-26551-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
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Pouvez vous m'aider ??
Merci