Demande d'aide pour une clé USB qui n'apparait plus

[jd06]

bonjour à tous
je ne m'y connait pas beaucoup en informatique, là j'ai fait tout ce que je connaissait et ce que j'ai lu sur le net à ce sujet mais j'abdique, je demande votre aide!!
Ma clé USB Maxell E200 n'est plus recconue depuis un moment, et ce sur tt les ordis.Mon port fonctionne trè bien puisuq'il détecte tout sauf cette clé.Je crois avoir fait une fausse manip une fois mais bon je suis pas sur!
Voici les spécifications trouvés sur le site du fabricant:
Caractéristiques :
•Interface USB 2.0
•Logiciel de mot de passe inclus
•Compatible avec Windows ME/2000/XP/Vista/7 et Mac 9.0+/OS X
•Disponible en noir ou rouge
•Disponible dans les capacités de charge suivantes : 2 GO, 4 GO, 8 GO, 16 GO
•Garantie de 2 ans
Compatibilité (Apple Mac® OS) 9.0+ / OS X
Compatibilité (Windows®) PC and MAC
Cycle de lecture/écriture 10000 times
Dimensions de l’emballage (H x L x P) 10.5 x 91.5 x 128mm
Pilotes No Driver Required
Poids net 0.023kg
Température de fonctionnement -25°c to +85°c
Vitesse de lecture 12MB
Vitesse d'écriture 3MB

bien sur la garantie est expirée et de toute façon je n'ai aps gardé la facture, par contre j'aimerais surtout recupéré si possible les documents de travail qui s'y trouvent encore normalement.
Dc le problème est le suivant:
-elle est "detectée" par Windows" puisqu'il me fait le petit bruit m'indiquant une connexion d'un appareil sur un port USb
-la clé s'allume
-elle n'apparait pas dans l'exlorateur Windows avec tout els autres lecteurs
-elle n'apparait pas dans la liste de lecteurs si je vais dans la gestion des disques (dans gestion de l'ordi) ms apprement elle apparait sous 3 lignes nommées "5" dans la liste des "autres peripheriques"
-elle apparait dans les périphériques (periph et imprimantes...) avec un nom bizzare et un panneau jaune avec le points d'exclamation
-si je demande la gestion et resolution du pb le logiciel de winows plante une fois sur 2 ou n'arrrive à rien
-si je regarde les propriétés j'ai 3 lignes qui me disent "5" dans le nom et une ligne "periphérique de stockage de masse USB"
sur les 3 lignes ou il y a le 5 il y a le fameux panneaux jaune avec le point d'exclamation
les propriétés des ces 3 lignes à problème donnent le meme résultat:
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Aucun pilote pour le jeu d’informations du périphérique ou un de ses éléments n’a été sélectionné.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

mais aucune mis à jour possible, le pb existe toujours si je les desactive, et si je les desinstalle cela ne regle rien et revient dès que je reconnecte la clé....
auriez vous des idées?

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

as tu essayé la clef sur un autre PC car, on dirait que son firmware (qui contient le pilote) est altéré.

[jd06]

BONJOUR
merci
pour ce qui est de la clé oui elle a été testé sur plein de pc différents et cela me fait toujours le meme problème!

[EinsteinZero]

Dans ce cas, c'est mal parti

tu peux toujours tenter de voir si >>PhotoRec<< arrive à la lire pour récupérer les données mais je crains qu'il n'y ai peu d'espoirs

après y'a l'option "entreprise spécialisée" mais ça coute un bras

[jd06]

ok j'essai de suite on verra.
pr l'entreprise specialisé on repassera effectivement vu les prix....

[jd06]

re
je m'en doutais un peu mais je ne peux pas utiliser le logiciel proposé car ma clé n'apparait pas

[batigol]

Bonjour
Désinstalle tes port USB, Dans le gestionnaire de périph', tu as les contrôleurs de bus USB, tu en as un pour chaque port, clic droit dessus, puis désinstaller, une fois fait, tu reboote le PC, et tu réessaye ta clé USB

PS: Il faudrait pas aussi que ta clé soit passer en Raw, au lieu de Fat, Fat32, ou NTFS