Déconnexion wifi intempestive

[tom.morti]

Bonjour à tous,

De façon complètement aléatoire mon ordinateur se déconnecte du réseau wifi. Il continue d'identifier tous les réseaux disponibles, mais lorsque j'essaye de me connecter à l'un d'entre eux, un message apparaît: "Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau". Si je mets l'ordinateur en veille et que je le rallume dans la foulée, la connexion revient d'elle même.

J'ai utilisé l'utilitaire de résolution de problème, mais il propose seulement de redémarrer le fournisseur d'accès wifi, ce qui ne résout rien.

Ce problème survient sur plusieurs réseaux que j'utilise régulièrement, alors que mon téléphone portable n'a aucun mal à rester connecté.

Auriez-vous une idée du problème?

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue
cela est soit du à un souci matériel (instabilité du composant) soit à un souci logiciel
dans le second cas, une mise à jour du pilote de la carte wifi pourrait régler le souci

[routman54]

Bonjour ,
Essaies cette manipulation pour la réinitialisation des paramètres de connexions de notre ami Bernard53 :

Code: Tout sélectionner

Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite cliques droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valides par la touche Entrée chaque commande.
Redèmarres l'ordinateur .

Bonne continuation .

[tom.morti]

Bonjour, merci pour vos réponse !

J'ai fait une mise à jour du pilote et j'ai effectué la commande dans l'invité de commande.
J'espère que cela va résoudre le problème ! Je vous tiendrai informés

[krystian63]

Bonsoir, j'ai eu le même problème pendant deux mois avant de penser à réinstaller l'ancien pilote de la carte wifi (ce choix est proposé au même endroit qu' il est proposé de le mettre à jour) ce qui a réglé le problème. La dernière version du pilote mettait le bazar.

[tom.morti]

Bonsoir à tous,
les deux premières solutions n'ont pas fonctionné: le problème persiste. Krystian, j'ai voulu réinstaller l'ancienne version du pilote, mais le bouton pour cela (dans le gestionnaire de périphérique > Propriétés > Pilote > Version précédente) est bloqué; auriez-vous une idée de comment régler ce problème ?

Merci à vous !

[routman54]

Bonjour ,
Essaies une détection en ligne de tes composants avec DriversCloud qui te donnera tout les derniers pilotes pour ton appareil et les liens pour les télécharger .
Si ça ne passe toujours pas on jettera un œil du côté des " virus " .
Bonne continuation .

[tom.morti]

Bonjour,
J'ai fais la détection des composants, téléchargé les derniers pilotes mais rien n'y fait, les coupures persistent et j'ai même l'impression que ça empire.
Routman, tu pense qu'il pourrait y avoir un soucis de virus?

Merci pour votre aide jusqu'à présent en tout cas!

[routman54]

Re ,

Suis ce tuto pour préparer ta prise en charge et tu mets le rapport dans un sujet que tu crées dans cette partie du Forum .Elle est prévue pour accueillir les rapports .
Bonne continuation .

[alex60100]

Bonjour,

Il y a quelque temps un ami a eu un soucis similaire, sur un pc portable sous w10, à l'allumage il se connectait en wifi,
puis au bout d'un certain temps pouf ! déconnecté !
Impossible de se reconnecter sauf après redémarrage, puis rebelote.

Il a résolu le problème en allant dans "panneau de configuration/réseau et internet/centre de réseau et partage"
et la sur la gauche de la fenêtre cliquer sur "modifier les paramètres de la carte",
clique droit sur "connexion réseau sans fil" et "désactiver".
attendre 10 secondes puis réactiver la carte.

J'ai moi même, avec cette méthode, résolu un problème où je n'avais que 2 barres de connexion à moins de 30 centimètres de ma freebox, alors que même après un redémarrage propre du pc le problème persistait.

[tom.morti]

Bonsoir,

Merci à tous pour vos réponses, c'est agréable de pouvoir trouver une aide si volontaire et spontanée !

Alex je vais essayer ta méthode, si ça ne marche pas je suivrai la procédure indiquée par routman.

J'espère que ça donnera plus de résultats cette fois !