Crash PC

[Nasashie]

Bonjour à lors je vous expose mon problème :

- Depuis une ou deux semaines j'ai des crashs intempestif de mon pc. Le problème c'est que je n'ai aucun blue screen. Il s'arrête soit quand je suis en jeu soit quand je ne fait rien de particulier (naviguation web) et redémarre de lui même. Quand il redémarre des fois les écrans ne se rallume pas et les led de ma carte graphique non plus je dois alors le redémarrer manuellement. Les plantage se manifeste par les écrans qui s’éteigne puis un redémarrage rapide.

Voilà ce que j'ai fais jusqu'ici :

- Memtest : Pas d'erreur
- OCCT CPU : Tous ce passe bien
- SMART de mon SSD : Niquel
- OCCT du GPU : Sous direct x 11 l'application plante, sous direct x 9 tous se passe bien et aucune erreur
- Mise à jour du BIOS
- Formatage
- Downgrade de la maj Nvidia

Alors je ne sais plus trop quoi faire.

Voilà ma config :

- Gigabyte gaming 5
- SSD Evo Samsung 250 Go
- SSD Evo Samsung 120 Go
- SATA Hitachi 1 To
- GTX 970 Gigabyte Gaming 1
- I7 4790K
- Alimentation : Bequiet 700 Watt
- 8 Go Kingstom

[routman54]

Bonsoir ,
Memtest tu le fais barrettes après barrettes cinq à six passes par barrettes , c'est assez long mais en chauffant les propriétés des rams peuvent se modifier .
Tu peux également jouer et te servir de ton appareil avec une barrette une journée puis le lendemain avec l'autre , c'est un peu plus simple et parfois cela suffit pour trouver la défaillante .
Bonne continuation .

[Nasashie]

Donc tu pense que sa viens des ram ? Pourtant j'ai pas de blue screen ?

[psychocat]

salut

-carte mere mais c'est incertain

- plus l'alimentation vu le cas , cependant surprenant de la part d'une be-quiet


perso je resterai sur l'alim et de faire un test croisé si tu peu t'en faire preter une bonne , apres attends d'autre avis ! la , comme ca c'est pas evident.

ceci dit va faire un tour dans le dossier windows et regarde ensuite si tu a un dossier minidump qui contient des fichiers en .DMP ! tu n'a pas de BSOD , mais la machine a t'elle réllement le temps de les afficher lorsque le PB se manifeste ? du coup la verification des .DMP s'impose !

[Nasashie]

Effectivement j'en ai je dois les ouvrir avec quoi ?

[EinsteinZero]

Bonsoir
il est possible d'y accéder avec le logiciel sans installation >>whocrashed (ici sur external mirror 1)<<
il suffit de lancer le logiciel et de faire un copier/coller de son rapport, ici, sur le forum
avec un peu de chance on aura une piste

[psychocat]

donc tu vois , BSOD il y avait quand meme ! on avance pas beaucoup , mais un petit peu quand meme pour l'instant !

tu a plus qu'a suivre les indications de @einstein

[Nasashie]

Ils me disent qu'il faut la version payante pour ouvrir le fichier dump

Edit : C'est bon je l'ai ouvert j'ai compris le focntionnement quoi xD
Apparemment ce serait le driver :

Code: Tout sélectionner

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System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: NASASHIE-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8444096512 total
VM: 2147352576, free: 1886896128



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Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 07/01/2015 16:23:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010715-5834-01.dmp
uptime: 02:14:44
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x921340)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009D154E0, 0xFFFFF8800F9D1340, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Wed 07/01/2015 16:23:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
uptime: 02:14:44
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x214)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009D154E0, 0xFFFFF8800F9D1340, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Wed 07/01/2015 14:08:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010715-6084-01.dmp
uptime: 00:04:11
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x921340)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80081454E0, 0xFFFFF8800F9AA340, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Wed 07/01/2015 14:03:56 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010715-5803-02.dmp
uptime: 00:02:51
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x921340)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009FCC010, 0xFFFFF8800F927340, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Wed 07/01/2015 14:00:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010715-5803-01.dmp
uptime: 00:23:52
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x921340)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A468010, 0xFFFFF8800F94D340, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Tue 06/01/2015 16:47:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010615-5943-01.dmp
uptime: 00:03:17
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x91DC84)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80071CD010, 0xFFFFF8800F922C84, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Tue 06/01/2015 15:41:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010615-5772-01.dmp
uptime: 09:56:09
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x7A223C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800A6F6010, 0xFFFFF88004FB323C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Mon 05/01/2015 19:11:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010515-4976-01.dmp
uptime: 02:06:22
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x7A223C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009DD0010, 0xFFFFF88004FCB23C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Sun 04/01/2015 21:11:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010415-5928-01.dmp
uptime: 05:16:59
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x7A223C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800AA35010, 0xFFFFF8800509B23C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR





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Conclusion
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9 crash dumps have been found and analyzed. 8 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 344.65 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

[EinsteinZero]

Oui visiblement le souci est lié à la carte graphique, son pilote part en vrille...

première chose à faire, mettre à jour ce pilote si cela est possible

si le problème continue, il faudra trouver pourquoi la carte graphique fait planter le pilote
--> problème lié à la carte
--> problème lié à alimentation électrique de la carte

[Nasashie]

J'ai suivit ce tuto au cas ou : http://www.commentcamarche.net/faq/2631 ... a-solution

Et comme dis plus haut j'ai downgrade le pilote volontairement, sur le dernier pilote sa me le faisait aussi !

[psychocat]

+1 @EinsteinZero

sinon @Nasashie a tu un compte steam ? ( non c'est pas pour jouer avec toi )

laisse tomber le truc de CCM

[Nasashie]

+1 @EinsteinZero

sinon @Nasashie a tu un compte steam ? ( non c'est pas pour jouer avec toi )

laisse tomber le truc de CCM

Oui pourquoi ? Trop tard déjà fait xD

[psychocat]

tu m'installe la demo si tu veux bien

http://store.steampowered.com/app/223850/?l=french

purge les .DMP dzns minidump , supprime tout !

et tu me lance un run complet ( tout en haut dans l'interface de 3Dmark ) ca va etre long ! je veux juste savoir si la machine va jusqu'au bout ou plante avant , parce que plus haut ton histoire de test sous DX11 qui passe pas m'interpelle !

3Dmark n'est pas concu pour déterminé une panne , c'est pas sa fonction ! par contre il peut , peu etre nous aider a gagner du temps....

mais je reste dans la meme logique que @einstein pour les éventuels cause de ton PB !

[Nasashie]

Aucun plantage. Teste fait en entier. Voilà le résultat et le lien de score :

http://www.3dmark.com/3dm/5413358?

http://img15.hostingpics.net/pics/746036Sanstitre.png

A oui, parcontre j'ai oublié de préciser je suis en dual screen. Est ce que sa pourrait être la cause ? Mais comme le dual marchait bien avant ...

[Nasashie]

Hey depuis la bidouille de comment sa marche occt re fonctionne sous direct x 11 sa devait être sa le soucit. En tous cas j'ai pas eu de plantage depuis que j'ai mis la bidouille.