cache plastique lecteur port sd bloqué

[frapolita59]

Bonsoir,

je possède un inspiron 15 z . Le cache plastique du lecteur de carte sd s'est bloqué et enfoncé de 2mm. Impossible de le retirer: avez vous eu ce problème?
Est ce risqué de faire démonter par le service aprés vente ? vaut il mieux laisser comme cela et utiliser un adaptateur de port sd ?

merci pour vos réponses

[EinsteinZero]

Bonjour

si le PC est neuf et d'origine avec le cache bloqué, il vaut mieux faire appel au SAV

[frapolita59]

Bonsoir et merci pour la réponse.
En fait le PC a un mois donc j'ai demande a DELL une prise en charge totale de ce probleme. J'attends une réponse du service qualite car a priori d'apres la personne que j'ai eu au telephone il s'agit d'un probleme physique donc non pris en charge par la garantie et la je ne suis pas d'accord

[EinsteinZero]

En effet, si le pb était présent à l'origine, ils se moquent du monde

[frapolita59]

je vous tiendrai au courant
bonne soirée