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aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux semaines

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux semaines

Message le 23 Jan 2011 11:09

bonjour
je suis sous vista 32 bit , ordinateur pacard bell imax 9566
j ai eu 2 fois des ecrans bleus et galere pour redemarrer
voici les evenements dans la rapport d erreur windows.
evenement critique:
"Un problème s’est produit avec un ou plusieurs pilotes mode-utilisateur et le processus hôte a été arrêté. Par conséquent, l’accès aux périphériques peut être momentanément interrompu."
+ System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode [ Guid] {2e35aaeb-857f-4beb-a418-2e6c0e54d988}
EventID 10110
Version 1
Level 1
Task 64
Opcode 0
Keywords 0x2000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2011-01-20T07:47:51.161Z EventRecordID 300126
Correlation
- Execution [ ProcessID] 1128 [ ThreadID] 1516 Channel System
Computer PC-de-User
- Security [ UserID] S-1-5-18


- UserData

- UMDFHostProblem

[ lifetime] {170D68BC-7F45-4BD1-995C-BC70B518B6BC}
- Problem

[ code] 8
[ detectedBy] 2

ExitCode 0

- Operation

[ code] 259
Message 0

Status 4294967295

merci de votre aide
jef
ANGECOEUR
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 11:12

salut

il faudrait que tu nous passe les fichiers minidump généré suite au BSOD , ils se trouvent dans les dossiers Windows et minidump
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psychocat
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 11:24

Merci de la reponse
je vais essayer de trouver les dossiers minidump je sais pas ou?
ANGECOEUR
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 11:35

merci de relire !
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 13:02

j ai rien dans le dossier demandé
peut etre faut il faire afficher dossier caché?
ANGECOEUR
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 13:23

non pas la peine si tu n'a rien c'est que le PB est critique justement , sois c'est retour SAV si la machine est encore sous garantie , sinon c'est toi qui décide .... a la rigueur récupère le lecteur bluray !

cependant a tu installé un périphérique dernièrement ?
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 15:30

je viens de remettre tous les pilotes a jour
et j ai pas installé de nouveau peripherique , juste un sandisk usb cle
ce pilote est detecté comme problematique par windows
mais il dit la version est recente
sinon mon PB est plus sous garentie
donc je vais l utiliser jusque au bout tant qu il marche
merci de ton aide
ANGECOEUR
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 18:29

le sandisk était connecte pendant les PB ?
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 19:26

non une fois il me la fait sans que la cle soit branché
j ai un probleme de pilote en plus usb masse
le fichier USBSTOR.SYS
quel galere
ANGECOEUR
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Re: aide svp j ai eu deux ecrans bleus en meme pas deux sema

Message le 23 Jan 2011 19:33

ca va pas t'aider mais en même temps c'est packard bell , bref difficile de se prononcer la comme ca !
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