pas d'aide apportée du forum

[ghislain11]

vraiment désolé mais je dois quand mème dire que le forum n'aide pas toujour et retourne les problèmes d'une autre façon sans donner de réponse claire! Pour ma part, j'avais un problème avec windows XP et une histoire de javascript il y a quelque mois et la réponse que j'ai eu de la part de quelqu'un qui pouvait apperement résoudre mon problème était "pose ta question par MP" alors que lui mème demandé a etre contacté par MP; des dizaine de personnes dans mon cas et pourtant aucune réponse sur le forum, dommage!? surtout que la solution aurai put etre donnée depuis longtemp sur le forum, je suis néophite et j'ai bien ramé pour solutionner mon problème en reformatent l'ordi comme au premier jour et depuis tout est rentré dans l'ordre. désolé pour les modos, je suis un peu amer mais j'attendai plus de votre forum, désol

[coyote89]

Un membre t'a dit qu'il avait la solution mais il a tenu à te la donner par MP, c'est bien ça ?
Ou alors j'ai mal compris ?

[terriblement]

En même temps je précise que ce forum est gratuit, que l'on est bénévole, et que l'on a pas des connaissances infinies...

[ghislain11]

pardon, en fait il semblais avoir la réponse mais ne voulait pas la donner par MP sous prétxte très honnorable qu'il fallait la poser sur le forum pour en faire profiter tout le monde, OK c'est normal , mais malgré ça il n'a jamais donner de solutions alors que beaucoup de monde avait ce problème. Maintenant je ne suis plus le sujet vus que mon problème semble résolus,

[ludo_le_killer]

En même temps je précise que ce forum est gratuit, que l'on est bénévole, et que l'on a pas des connaissances infinies...

+1 avec ce que tu dis, et en plus de ça, je vais dire une chose qui ne joue pas en faveur de ce forum, mais mon cher w0lv et d'autres membres te dirons que "Google est ton ami", autrement dit si sur ce forum on n'a pas été dans la capacité de te répondre, il ce peut que sur un autre forum le problème a déjà été posé et probablement résolu, peut être même sur ce forum en faisant une recherche grâce à l'outil rechercher

[coyote89]

Si un membre t'a orienté vers le forum plutôt que vers un MP, ça ne signifie pas pour autant qu'il avait la réponse.
C'est juste afin de conserver nos principes : on partage nos connaissances, et donc les réponses.

Désolé que tu n'aies pas eu solution à ton souci, mais comme l'a rappelé terriblement, nous ne sommes là que pour essayer, aucune obligation de résultat ne nous contraint et nous ne faisons par la même occasion aucune promesse quant aux solutions proposées.

[Edit] : Je viens de vérifier ma boite de MP, et je t'avais bien conseillé d'exposer ton problème sur le forum, chose que tu n'as pas faite. Ca explique en partie le fait que tu n'aies pas trouvé réponse à ton problème ça, tu ne crois pas ?

[ghislain11]

je ne shouhaite pas polimiquer car j'aurais surement besoin de votre aide un jour ou l'autre, mais c'est un menbre du forum, je pourrais surement le retrouver mais c'est pas la peine, il avait la solution d'après lui et il ne la jamais postée. Je suis passé a autre chose, pardon pour le dérangement, je ne critiquerais plus, pardon.

[coyote89]

Alors tu as dû envoyé le MP que tu m'avais envoyé à l'époque à d'autres membres... parce que je t'avais répondu ça moi :

Salut,

Pose plutôt ta question sur le forum, ça permettra à ceux qui ont le même problème que toi par la suite de retrouver facilement la solution.
C'est le principe de notre forum d'entraide

A bientôt sur le forum,
coyote89

Mais quand bien même j'aurais eu la solution à ton souci, tu n'as jamais exposé ton problème dans nos rubriques...
Où aurais-pu t'en faire part dans ce cas ?

Ca ressemble plus à un malentendu qu'autre chose, apparemment.

P.S : il n'y a aucun mal à exprimer ton mécontentement, ça nous permet de corriger les erreurs qu'on fait, le cas échéant.

[ghislain11]

alors coyotte89, pourquoi ne pas avoir mis la réponse sur le forum alors que l'a donnée a quelq'un? En fait, comme viens de le poster, je ne shouaite pas polimiquer ni me facher avec vous, pour moi, la situation est QRO et j'éspère trouver de l'aide a ma prochaine visite, encore pardon.

[coyote89]

alors coyotte89, pourquoi ne pas avoir mis la réponse sur le forum alors que l'a donnée a quelq'un?

Je te prie de relire mon message précédent tranquillement... et en entier

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

_ 1°, Sujet déplacé, ce n'est pas une "News".
_ 2°, A la lecture de ton profil, tu n'as pas de question posée sur nos Forums. Aurais-tu changé de pseudo??
_ 3°, Le MP exclusif n'est pas une forme "normale" de résolution de sujets sur un forum d'entraide communautaire.

Chaque question peut intéresser un jour ou un autre un éventuel visiteur de notre site.
Un sujet débattu, solutionné & marqué comme [Réglé] est bien plus efficace.

Ceci posé, nos rubriques sont grandes ouvertes, & il se peut aussi que tous les bénévoles
que nous sommes n'aient pas connaissance d'un sujet. Bonne soirée.

[Skynet]

A la lecture de ton profil, tu n'as pas de question posée sur nos Forums.

Exactement ! C'est un comble ! A la limite du risible !


Et encore, tu as de la chance que le MP était destiné à Coyote.
Pour ma part, je ne réponds jamais aux messages privés et comme
quoi ça marche puisque 100 % des personnes posent leurs questions
sur le forum dans l'heure qui suit.
Ce qui ne m'empêche pas de les aider ensuite.

je ne shouhaite pas polimiquer car j'aurais surement besoin de votre aide un jour ou l'autre...

Et tu posteras où la prochaine fois ? Dans le chat ?

[webmaster]

Bonjour,

J'ajoute à la lecture de ce sujet que cette réponse peut tout à fait venir de moi et je suis désolé si cette réponse a pu vous donner cette impression (si elle vient de moi bien sur).

Cependant, je donnerais sûrement la même réponse aujourd'hui. Je trouve parfaitement intolérable que des personnes demandent un dépannage par message privé. C'est une démarche qui est à l'opoosé même du principe d'un forum. C'est à dire une question et une réponse visible par tous afin que tout le monde puisse profiter de la réponse.

Pour le conseil personnalisé, il y a des sociétés payantes qui font ça très bien, très discrètement et sans que personne ne puisse lire la réponse donnée. Dans le monde des forum (là c'est gratuit), il faut au moins apprendre à expliquer ses problèmes à tous pour avoir un maximum de réponses qui profiteront à des centaines de membres.

En clair, je déconseille à qui que ce soit de demander ou de répondre à un dépannage par message privé.

Bonne journée

[w0lverine]

En clair, je déconseille à qui que ce soit de demander ou de répondre à un dépannage par message privé.

Je me permets d'ajouter : Ou par msn ou autre protocole équivalent.