Word 97

[doroteau]

Bonjour,

Word me joue de méchants tours depuis peu: quand je veux enregistrer ce que je viens de faire sur un document, il me le ferme direct (avec le message "ce programme va être fermé car il a effectué une opération non conforme gnagnagnagna") et en plus il n'enregistre pas.
Quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire?

Merci!

[glenux]

Ne pas l'utiliser,
et utiliser OpenOffice.org (http://www.openoffice.org) à la place:
- c'est libre,
- c'est gratuit,
- c'est "comme" (ou mieu que) Word)
- ca fonctionne sur Microsoft Windows, Mac OS X, GNU/Linux, etc...


P.S : Vu le prix que ce logiciel (Word) t'as couté, tu devrais pourtant avoir un support, non ?

[e-didier]

Généralement, ce genre de problème se produit quand un fichier nécessaire à l'opération est endommagé ou fait appel à des ressources qu'il n'a pas le droit d'utiliser.
Si tu relances l'installation de Word, tu trouveras une option "réparation", accessible aussi depuis l'Aide (je crois).

Glenux a tout à fait raison de t'inviter à utiliser OpenOffice qui est vraiment efficace, complet, compatible et présente l'avantage de ne pas dépayser l'utilisateur d'Office.

[ced101]

Un petit truc qui marche dans 90 % des problemes Word (97 et 2000)

DEMARRER > RECHERCHER >tu tapes normal.dot > RECHERCHER

tu vas trouver un ou plusieurs fichiers (situés dans C:windowsapplication data....)
Supprime tous ces fichiers et vide la corbeille

Relance Word et c'est magique tout remarche normalement

Ce fichier (normal.dot) c'est le fichier de la page blanche de word. Si il est corrompu, il provoque diverses apnnes dans word (blocage à l'ouverture et à l'enregistrement, blocage du lancement du programme).
A savoir, une reinstallation de word ne supprime pas ce fichier.

Concernant Open Office, d'accord c'est bien parce que c'est gratuit et compatible avec office, mais c'est beaucoup plus gourmand en ressources

[simous]

Pas mieux uen réparation de Office devrait suffire

[Ironie] ta voiture est en panne ? pas besoin de réparer, change la!! [/ironie]

[glenux]

Pas mieux ;) uen réparation de Office devrait suffire ;)
[Ironie] ta voiture est en panne ? pas besoin de réparer, change la!! [/ironie]

En général un editeur (commercial donc) de logiciel te vend un logiciel avec de la documentation, etc.. et un support...
De plus il est juridiquement responsable des dégats que ses logiciels peuvent causer, meme si la licence du logiciel dit le contraire...
Par contre ce n'est pas le cas pour un programmeur seul, ou dans le cas du LL d/l via le net (car il n'y a pas d'éditeur, ni de masse financiere pouvant supporter la réparation des dégats...)
Il y avait eu jurisprudence sur un cas comme celui la récemment...

[ced101]

C'est faux !! les versions des logiciels vendues avec un pC neuf, sont des versions OEM et donc pas supportées par l'éditeur mais par le fournisseur du matériel. Seulement, ce support s'arrête à la simple install / reinstall et quelques fonction de base. Je sais bien comment ça marche je fais ça tous les jours

[simous]

m'enfin..... ces querelles de droits ne resolvent pas le pb du monsieur, mais bon on a pas de ses nouvelles non plus...

[glenux]

C'est vrai que c'est un poil différent avec les OEM...

(extrait d'un débat sur la mailing-list detaxe@aful.org, où participent entre autres plusieurs juristes )

Le code de la consommation engage le vendeur vis-a-vis du
consommateur. Par conséquent, toute clause du CLUF ou de n'importe quel autre contrat qui prétendrait engager quelqu'un d'autre est considérée - en terme juridique - comme «Réputée non écrite».
La clause du contrat indiquant qu'il faut s'adresser au fabricant n'est (d'un
point de vue textes codifiés français) valable que pour les entreprises.

Donc c'est bien le vendeur qui est reponsable des dégats et qui doit faire le support :)

Et rappelons aussi que la vente d'OEM est en soi en partie illégale, lorsque:
- l'on ne permet pas au client de lire la licence avant l'achat (testé encore a Auchant il y a 2 jours) ni de refuser le contrat de licence...
Or l'article L111-1 du code de la consommation stipule : "Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service"

- lorsque le prix des logiciels n'est pas affiché : car au niveau comptable, matériel = matériel de bureau, et logiciel = propriété intellectuelle, ce ne sont pas des objets de meme catégorie et donc sur une facture, il doit y avoir le montant détaillé pour chaque catégorie.
(couvert déja par l'article L.111-1)
De plus :
L'article L113-3 du code de la consommation stipule que "tout vendeur de produit doit, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, informer le consommateur sur les prix"...

- lorsque l'on oblige l'achat des logiciels avec le matériel (vente liée ou subordonnée de deux produits, interdite l'article L-122 du code de la consommation)

De plus le logiciel ne peut etre fourni gratuitement car :
L'article L.121-35 du Code de la Consommation indique:
«Est interdite toute vente ou offre de vente de produits ou de biens
ou toute prestation ou offre de prestation de services faites aux
consommateurs et donnant droit, à titre gratuit, immédiatement ou à
terme, à une prime consistant en produits, biens ou services sauf
s'ils sont identiques à ceux qui font l'objet de la vente ou de la
prestation.»

tu peux me rappeler ce qu'est un logiciel OEM ? (héhé)

[ced101]

un log OEM , c'est un log qui est vendu conjointement avec un materiel (pc ou autre), et dont le pris est compris des le prix du matériel. Léghalement, le client est en droit de refuser ce logiciel et donc d'en demander la deduction sur le prix du matériel. En pratique, ce n'est pas vraiment respecté car aucun constructeur ne donne le détail du tarif avec et sans soft