[Réglé] word 2007

[orencast]

je peux créer un document avec word que je sauvegarde mais je ne peux pas le ré-ouvrir
(message : une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une comande au programme)
j'utilise w7 sur or di portable asus X72D

Edition (diogene) : je me suis permis de remettre le texte à la dimension habituelle. Le rouge est aussi à éviter. Il est, comme tu le vois, plutôt réservé à la modération.

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que ce document peut être ouvert avec une autre application (par exemple libreoffice) ou avec Word, mais sur un autre ordinateur ?

[orencast]

bonjour,
ok pour les caractères.
le message peut être ouvert avec open office writer

[diogene]

Je ne sais pas quelle version de Word tu utilises. As-tu essayé un nettoyage de la base de registre (ccleaner) et une réinstallation de l'application Word ?

[orencast]

j'utilise office 2007 famille et etudiant, oui j'ai utilisé ccleaner, j'ai désinstallé et ré-installé le pack office complètement même si je n'ai pas le problème avec excel.
j'ai aussi passé l'antivirus et fait une défragmentation.
j'ai pensé faire une restauration système à une date antérieure, mais je n'ai pas beaucoup de choix (48h)
j'utilise depuis peu ADW cleaner, celà n'a-t-il pas de conséquence?

[EinsteinZero]

Bonsoir

il n'y a pas de raison qu'ADWcleaner perturbe un logiciel aussi connu qu'office...ça se saurait cependant, une composante de word, probablement un référencement dans le registre, doit être endommagé

une opération peut être tentée (sans garantie aucune) désinstaller complétement office avec revo-uninstaller afin de supprimer un maximum de chose dans le registre et dans les fichiers partagés liés uniquement à office

Attention: ne pas effacer "à l'aveuglette" les choix de revo car, comme tout logiciel de nettoyage, ce n'est qu'un "bête robot" suivant des règles programmées (on l'espère) "le mieux possible" mais pas infaillibles

[orencast]

bonjour,

j'ai fait tout ce qui était conseillé et il semblerait que ça fonctionne
merci beaucoup pour l'aide apportée
bonne journée

[EinsteinZero]

Bonsoir

Tant mieux, heureux que révo ait fait le "ménage" je mets le sujet en réglé