windows xp ne démarre plus

[vallouz63]

bonjour,

je vais tenter d'être clair malgré mes grosses lacunes en informatique. Il y a deux jours j'ai eu un message sur écran noir au lancement de mon pc : "windows n'a pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : windows/system32/config system. vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de windows avec le cd rom".

Etant donné que je n'y connais rien, j'ai éteins le pc ce jour la pour le rallumer ce matin. Mais du coup windows ne veut plus démarrer...impossible non plus de le lancer en mode sans échec...je suis super embêtée car j'ai pas mal de dossiers que je n'aimerais pas perdre...Entre temps j'ai commandé un disque dur externe pour tout sauvegarder mais...il semble que le sort en a décidé autrement puisque pour le moment je ne peux rien faire.

Pourriez vous m'aider ?

merci d'avance

[routman54]

Bonjour,
Pour rècupèrer tes donnèes tu peux te servir d'un LiveCd ubuntu. L'ordinateur dèmarrant directement sur le CD et non sur ton HDD il n'y a pas de problème.
Pour l'écran noir, est ce que ton ventilateur tourne ? Tes voyants sont ils allumès ? Peux rentrer dans le Bios F2 au dèmarrage et y vois tu ton disque dur ?
As tu tenter plusieurs fois le dèmarrage ?
Vèrifies toutes tes connections même celle à l'intérieur de la tour.
Bonne continuation.

[vallouz63]

bonsoir routman54 et merci pour ton message,

pour répondre a tes questions, il me semble que le ventilo fonctionne ainsi que les voyants. J'ai tenté a plusieurs reprises d'accèder au mode sans echec en tapant f5 ou f8 sans succès. oui j'accède au bios mais je ne déchiffre rien ou plutot je n'y comprends rien peux tu m'aider ? je vais déja tenter d'ouvrir ma tour...1ère aventure...et vérifier les connexions si possible.

[Odin]

Après avoir sauvegarder tes données démarre sur le cd d'install de windows et quand tu vois "réparer" clique dessus...

Pour démarrer sur le cd, faut dans le bios aller dans les options boot, et choisir ton cd dans le "First boot" un truc dans le genre...

[vallouz63]

bonjour,

étant donné que je ne peux pas graver de cd bootable pouvez vous me dire comment créer une clé usb bootable pour récupérer mes données sur mon pc ?

[routman54]

Bonjour,
Suivre ce tutos pour la rècupèration de tes donnèes ICI .
Pour rendre ta clè Bootable je te suggère de tenter winfromusb et de remplacer XP par Ubuntu . Voir LA puisque je l'ai dèjà fait avec Seven sur un Netbook il n'y pas de raison que celà ne passe pas.
As tu tenter de tapoter F11 au dèmarrage de ton ordi des fois une partition de rècupèration s'y trouve , mais il est quand même plus sage de rècupèrer tes donnèes avant.
Bonne continuation.