Bonjour ! (tiens ça fait longtemps)
Une amie m'a envoyé son pc pour que je lui installe un anti spyware et que je fasse un peu de ménage.
J'ai fait un scandisk, une defragmentation et j'ai installé Spybot (mis a jour) et j'ai fait une analyse, il a trouvé des choses, elles sont supprimées, j'ai aussi fait des mises a jour depuis Windows Update. Mais voila après redémarrage le pc reste bloqué à l'écran de chargement. Non non pas celui avec le fond noir, celui avec le fond bleu, juste avant d'atterir sur le bureau quoi...
J'ai eu beau essayer de le démarrer en mode sans échec ou autre rien n'y fait...
Pc (portable) : ACER3634 WLCI
Bon jme suis renseigné un peu avant et j'ai cru comprendre que certains avaient eu des problèmes similaires et qu'il suffisait de convertir le disque dur en NTFS (sur ce modèle il est en FAT32 à l'origine). Mais bon impossible d'accèder à l'invite de commande
Aidez moi s'il vous plait je dois lui rendre demain
Merci
PS : pour la restauration ACER machin, ça ne marche pas, il faut un mot de passe qui est soi disant 000000 si il n'a pas été modifié, mais bon j'imagine qu'elle y a touché donc je n'ai pas le mot de passe...