Bonjour
ce n'est pas certain car l'upgrade n'est plus possible
cependant, dans les options de réparation de win 10 il est possible, depuis win 10, de le réinstaller à zéro (option réinitialiser ce PC)
>>voir ici<<alors, win 10 va télécharger ce dont il a besoin et refaire une installation à zéro de win 10
cependant il faut être prudent, l'opération peut foirer et le système est alors inutilisable (ça m'est arrivé) il faut dans ce cas démarrer sur un support d'installation de win 10 (DVD ou clé USB) pour réparer l'installation (win 10 trouve son n° de série tout seul) ...la procédure est aussi expliquer dans la page du lien
dans ce cas, prévoir aussi les pilotes utiles pour la machine en les téléchargeant sur le site d'acer (il faut au minimum la carte réseau car windows arrive souvent, via internet à trouver le reste..mais avoir tous les pilotes c'est mieux)
donc pour résumer:
1> crée un média d'installation de win 10 (lien sur la page du lien que je t'ai mis)
2> récupère les pilotes de ton PC chez ACER
>>ici<< 3> récupère les données utiles de ton PC sur un disque externe
4> Teste le support de réinstallation en essayant de démarrer dessus si le secure Boot dans le bios est activé cela risque d'être impossible (il faudra désactiver le secure boot et retester le média)
si tous est Ok5> installe toi confortablement (ça va prendre du temps) et lance l'opération "Réinitialiser ce PC" avec "Supprimer tout" en t'assurant que ton PC est bien connecté au net..
connexion Ethernet fortement conseillée (le wifi ça marche aussi mais si tu te plantes lors de l’identification ou s'il y a rupture de connexion la réinstallation se plante sans espoir de retour)
6> si la réinstallation foire, démarre sur le média d'installation que tu auras fabriquer pour réparer l'installation ou réinstaller depuis ce média
7> bon courage çà prend du temps