Win7 64bits erreur fatal en chain

[ink1]

Bonjour à tous.
Je viens ici pour solliciter l’avis et les compétences de personne beaucoup plus expérimenté que moi en informatique et plus particulièrement en système d’exploitation.

Je possède actuellement un PC sous Windows 7 édition familiale premium en 64bits.
C’est un PC que j’ai commandé chez Materiel.net qui propose des configurations qu’ils montent eux même sans l’installation de l’OS. Une fois l’ordinateur réceptionné, j’installe l’OS (rien de bien compliqué…) mis à jours Windows et drivers carte graphique. Le problème c’est que j’ai de façon très fréquente des « Erreur fatal » Windows. Ecran bleu avec directe le redémarrage de la machine. Je dis fréquemment car cela doit arriver au moins 4 ou 5 fois sur 10 allumages. Au début l’erreur fatal ce faisais plutôt au lancement de la machine. J’ai donc effectué un formatage et une réinstallation complète de l’OS. Mais les problèmes sont encore présents. J’ai tout de même pus constaté (peut être par simple coïncidence) que les erreur fatal survienne généralement quand je lance en premier Mozilla firefox (32bits ) ou par moment quand j’allume mon ordinateur avec une souris type « Gaming » (avec plein de bouton partout). Récemment le problème est survenu juste après l’allumage de mon disque dur externe.

Par rapport à cela j’ai plusieurs questions. Peut-on mettre en doute le montage réalisé par materiel.net qui a assemblé le pc ? Sinon avez-vous une idée de comment résoudre ce genre de problème ?

Je vous remercie d’avance.
Cordialement.

[reg35]

salut
peut tu nous decrire tout ton matos stp

[ink1]

alors
Marque du processeur INTEL
Modèle du processeur Intel Core i7 950
Nombre de coeur(s) 4
Fréquence 3,06 GHz
Mémoire cache 8 Mo de cache L3
Refroidissement Corsair CWC-H50
Nombre de cartes installées 1
Marque de la puce graphique NVIDIA
Puce graphique NVIDIA GeForce GTX 570
Mémoire 1280 Mo
Marque de la carte mère Asus
Modèle de la carte mère P6X58D-E
Chipset Intel® X58
Socket 1366
Nombre de connecteurs DDR2 0
Nombre de connecteurs DDR3 6
LAN 1000/100/10 Mbps (Gigabit)
Puce WiFi Non
Puce audio Realtek® ALC889
Marque des barrettes G.Skill
Type de mémoire DIMM DDR3
Quantité de mémoire intégrée 6144 Mo (6 Go)
Nombre de barrettes 3
Fréquence PC10600
Timings 7-7-7-18
Capacité totale 1000 Go pour les données et 60 Go pour le système
Disque dur 1 Samsung Spinpoint F3 - 1000 Go
Disque dur 2 Aucun
Système RAID Non
SSD OCZ Vertex 2 - 60 Go
Débits officiels 285 Mo/s en lecture et 275 Mo/s en écriture
Graveur / lecteur Graveur DVD 22x Materiel.net
Carte graphique 2 DVI / 1 mini-HDMI
Interne 3 PCI-E 16x / 1 PCI 1x / 2 PCI / 6 S-ATA/II / 2 S-ATA/III
Façade 4 USB (dont 2 compatibles 3.0) / 2 Jack 3.5 mm / 1 Firewire / 1 e-SATA
Arrière 4 USB 2.0 / 2 USB 3.0 / 1 RJ-45 / 1 Firewire / 6 Jack 3.5 mm / 2 sorties numériques

j'espère que cela pourra vous aider.
Merci.

[EinsteinZero]

salut,

si ta machine instable le permet, installe whocrashed >>ici (sur External mirror 1)<<

lance le logiciel et poste (copier coller) son rapport ça nous donnera des pistes

Pour info, ce logiciel va récupérer les rapports d'erreur crypté que crée Windows à chaque écran bleu de la mort (BSOD)

[ink1]

Hello tous le monde, et Merci EinsteinZero pour ton programme.
je vous reporte quelques infos sur mes crash...je ne comprends pas tous lol peut être que vous pourai me donner la source du probléme :

On Sat 26/02/2011 07:06:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022611-6146-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x80640)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA8002342280, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Tue 22/02/2011 12:00:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022211-9796-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800230AC00, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Mon 21/02/2011 21:55:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022111-9703-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8C04142AAB, 0x0, 0xFFFFF80002E9853B, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

En espérant que cela vous parle plus que moi.
Merci et bonne fin de weekend

[EinsteinZero]

Salut,

si j'en crois les rapports...il y a probablement un problème avec un composant mémoire

severe memory management error occurred.

si tu as plusieurs barrettes de ram

enlève en une pour voir si c'est plus stable (le PC sera plus lent c'est normal) puis, si le problème persiste, recommence en changeant de barrette et test à nouveau la stabilité

si le problème disparait en enlevant une des barrettes, il est très probable que la barrette soit défectueuse

tu peux aussi faire un test logiciel de la mémoire avec le logiciel memtest86

[ink1]

Bonjour à tous.
Merci EinsteinZero qu'il faut que je test
Je reviens vers vous car j'ai peut être de nouvelles piste...car je n'arrive toujours pas à comprendre d'où viens le problème. En espérant que vos yeux expert pourront m'aider .
Voici 2 Message d'erreur. Un de windows :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C000001D
BCP2: FFFFF8000318D91C
BCP3: FFFFF8800B3E3EF0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\030911-12979-01.dmp
C:\Users\dpk\AppData\Local\Temp\WER-13166-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Et le second du programme "Whocrashed"

On Wed 09/03/2011 17:08:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030911-7519-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x80640)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA8002353080, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

J'en profite également pour vous ajouter une photo du message d'erreur :



J'espére vraiment que quelqu'un pourra venir à mon secoure. je désespère.
Merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonsoir,

deux pistes possibles...

1 -> un pilote qui bug ou un programme chargé au démarrage du système

2 -> un pb matériel

pour éliminer la piste n°1 le mieux serait de démarrer sur un live CD linux (un linux autonome sur CD) et de laisser tourner le PC un certain temps afin de voir s'il reste stable

si le PC est stable, le pb est dans les entrailles du système, probablement un pilote qui ne plait pas à windows ou une application lancée au démarrage qui bug