Échec de l’ouverture de session par le service client • page 2

[heracles]

Re,


Après le fixlist, la session où il y a le problème a démarré correctement ?

A+

[yopaille]

Re,

Non toujours le même message...

Merci pour ton aide !

[heracles]

Re,


Je crois que c'est peine perdu de vouloir réparer ce Vista. Tu as quelqu'un de ton entourage qui à un cd d'installation de vista.
Eventuellement, tu as l'iso vista sp2 ici

A+

[yopaille]

Re,

Oui c'est un ordi qui est très vieux 'presque 10 ans ' et il a eu pleins de soucis
Et pourquoi une nouvelle session marche ?

Merci pour ton aide !

[heracles]

Re,

Re,

Oui c'est un ordi qui est très vieux 'presque 10 ans ' et il a eu pleins de soucis
Et pourquoi une nouvelle session marche ?

Merci pour ton aide !

La nouvelle session fonctionne car le profil utilisateur n'est pas corrompu comme la session ayant un problème. Pour réparer le profil utilisateur, il faut passer par la console WinRe de Vista. Pour cela, il faut créer un cd d'installation avec l'iso que j'ai fourni.

D'autre part, tu peux effectuer le transfert des données de la session défaillante vers la nouvelle. Après, tu supprimes la session défaillante.

Tu as créé une autre session mais il faut transférer tes données sur l'autre session. Voir rubrique Méthode 2 : Sauvegarde de données sur un autre ordinateur à l’aide de la fonctionnalité Transfert de fichiers et paramètres de ce lien.

A+

[yopaille]

Bonsoir ,

Dit moi comment on démarre sur une clé USB pour un HP?
Je suis dans le bios mais je trouve rien

Merci pour ton aide !

[heracles]

Bonjour Yopaille,

Bonsoir ,

Dit moi comment on démarre sur une clé USB pour un HP?
Je suis dans le bios mais je trouve rien

Merci pour ton aide !

Tu trouveras des indications concernant ta question sur le BIOS sur le support HP

Configuration de l'ordre d'amorçage
L'ordre d'amorçage peut être défini sous l'onglet Avancé dans le menu de configuration du BIOS

https://support.hp.com/fr-fr/document/c00839137


Bonne fin de journée

[yopaille]

Bonjour,

Cette aprem je m'y colle ,j'ai vraiment pas eu le temps

Merci pour ton aide !

[yopaille]

Salut,

Désolé pour la réponse aussi longue mais j'arrive pas a démarrer sur ma clé usb alors que j'ai bien activé le démarrage sur la clé. Je lance ,un écrans noir apparait et ça démarre normalement

Merci pour votre aide !

[routman54]

Bonsoir,

Essaies le classique , tu appuies sur F2 dès la mise en route du PC, si ça ne marche pas essaies en appuyant sur la touche Del ou Supp pareil dès la mise en route.
As tu désactivé le Secure Boot dans ton Bios, c'est un programme mis pour éviter les mauvaises manipulations.
Bonne soirée.