[Réglé] ECHEC WINDOWS UPDATE KB5060842

[bidulmaniacs]

Salut tout le monde............

Décidément mon pc me fait des siennes, je vous demande svp de l'aide une mise à jour, c'est présentée et arrivée à 35 % avec deux essais consécutifs non réussis en échec et bien sûr redémarrage suite au message bizarre : 2025-06 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5060842) j'ai une Erreur d’installation - 0x800f0922

regardez svp les 2 principaux messages en capture écran certes mon pc fonctionne enfin semble en apparence, mais cet échec de Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5060842) me semble inquiétant pour moi et incompréhensible voici les deux captures écran qui peuvent peu être déjà vous fournir une explication :

suite à la mise à jour arrivée à 35%, ce message de plantage en fait inattendu et inédit pour moi :


Résultat, je reste sur ce message sur Windows update, on ne peut pas dire que cela semble normal et rassurant



vu votre niveau bien supérieur au mien pour résoudre ce genre de problèmes au lieu de bidouiller un peu au hasard avec le risque de planter encore plus le système de mon pc je vous demande svp votre aide si possible bien évidemment et en espérant qu'il y ait une solution…

Dernière info, j'ai essayé ceci, mais cela bloque depuis des heures :







En vous remerciant bonne soirée .....

[heracles]

Bonjour Bidulmaniacs,

j'ai une Erreur d’installation - 0x800f0922

Le code erreur est lié à l'inactivation d'un service lié à Windows Update ou quelque fois les clé de registre liées au profil utilisateur.

1) On effectue un listage des services avant d'intervenir
Ouvre une invite de commande administrateur puis copie/colle cette commande et valide par la touche Entrée de ton clavier. Joindre le fichier services.txt qui a été créé sur ton bureau.

WMIC SERVICE GET caption, name, startmode, state > "%userprofile%\desktop\services.txt"

2) Pour la clé de registre lié au profil utilisateur passe ces 2 commandes et fournis-moi le fichier ProfileList.txt:

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /s > "%userprofile%\desktop\ProfileList.txt"


reg query "HKEY_USERS" >> "%userprofile%\desktop\ProfileList.txt"



Question relative à ta dernière commande sur ton image:
Concernant l'usage de la commande sfc /scannow, la procédure c'est bien terminé ? Si affirmatif, joins -moi le dossier CBS.log en suivant cette procédure à la lettre:

• Ouvrir l’Explorateur Windows et accède au dossier C:\Windows\Logs\CBS
• Clique avec le bouton droit sur le dossier CBS et choisis Envoyer vers > dossier compressé (zippé).
• Maintenant, le message apparaîtra, « Windows ne peut pas créer le dossier compressé à cet emplacement. Souhaitez-vous le placer le dossier compressé sur le bureau ? »
• Clique sur le bouton Oui ici. Un fichier appelé CBS.zip sera créé sur ton bureau
• Accède à ce lien et héberge le dossier CBS.zip
• Un lien sera créé en bas de la page, clique sur l'icone en rouge
  
• Lors de ton prochain message, fait un clic droit puis sélectionne coller afin de coller le lien dans ton message

Bonne journée

[bidulmaniacs]

Bonjour Bidulmaniacs,

j'ai une Erreur d’installation - 0x800f0922

Le code erreur est lié à l'inactivation d'un service lié à Windows Update ou quelque fois les clé de registre liées au profil utilisateur.

1) On effectue un listage des services avant d'intervenir
Ouvre une invite de commande administrateur puis copie/colle cette commande et valide par la touche Entrée de ton clavier. Joindre le fichier services.txt qui a été créé sur ton bureau.

WMIC SERVICE GET caption, name, startmode, state > "%userprofile%\desktop\services.txt"

Bonjour pour cette premiere ligne de commande elle ne fonctionne pas



un fichier nommer services apparait il est vide

https://cijoint.org/r/f_HJdos5#57HC75YT ... fy/sv5ZtQ=


par contre avec sfc /scannow à chaque fois j'ai ce message :

[bidulmaniacs]

2) Pour la clé de registre lié au profil utilisateur passe ces 2 commandes et fournis-moi le fichier ProfileList.txt:

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /s > "%userprofile%\desktop\ProfileList.txt"


reg query "HKEY_USERS" >> "%userprofile%\desktop\ProfileList.txt"

pour 2)

https://cijoint.org/r/Wanq7ZLx#m2jypAu8 ... 2DT8BN9jc=

[heracles]

Re,

Bonjour pour cette premiere ligne de commande elle ne fonctionne pas

Ok, lance cette commande

net start WMI

Puis relance la commande
WMIC SERVICE GET caption, name, startmode, state > "%userprofile%\desktop\services.txt"


Edit: la commande wmic est obsolète sous Windows 11.

Si cela ne fonctionne pas, on utilise PowerShell.

Lance PowerShell administrateur et copie/colle cette commande et valide par la touche Entrée de ton clavier.

Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object Caption, Name, StartMode, State, Status | Out-File -FilePath "$HOME\Desktop\services.txt" -Append

par contre avec sfc /scannow à chaque fois j'ai ce message :

Ok, des erreurs ont été trouvées et réparées. Inutile de joindre le dossier CBS.


A+

[bidulmaniacs]

Question relative à ta dernière commande sur ton image:
Concernant l'usage de la commande sfc /scannow, la procédure c'est bien terminé ? Si affirmatif, joins -moi le dossier CBS.log en suivant cette procédure à la lettre:

• Ouvrir l’Explorateur Windows et accède au dossier C:\Windows\Logs\CBS
• Clique avec le bouton droit sur le dossier CBS et choisis Envoyer vers > dossier compressé (zippé).
• Maintenant, le message apparaîtra, « Windows ne peut pas créer le dossier compressé à cet emplacement. Souhaitez-vous le placer le dossier compressé sur le bureau ? »
• Clique sur le bouton Oui ici. Un fichier appelé CBS.zip sera créé sur ton bureau
• Accède à ce lien et héberge le dossier CBS.zip
• Un lien sera créé en bas de la page, clique sur l'icone en rouge
  
• Lors de ton prochain message, fait un clic droit puis sélectionne coller afin de coller le lien dans ton message

cela ne fonctionne pas :
https://up2sha.re/media/raw/uw0ygizRJtj ... hbT0sJquAH

bonne journée .............

[heracles]

Re,

cela ne fonctionne pas :
https://up2sha.re/media/raw/uw0ygizRJtj ... hbT0sJquAH

bonne journée .............

Normal car le processus est en cours.

A+

[bidulmaniacs]

Re

Désoler, tu réponds plus vite que moi du mal à suivre excuse-moi : pour ta commande

net start WMI

Puis relance la commande
WMIC SERVICE GET caption, name, startmode, state > "%userprofile%\desktop\services.txt"

cela n'a pas fonctionné donc j'ai fait ta commande
PowerShell administrateur et copie/colle cette commande et valide par la touche Entrée de ton clavier.

Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object Caption, Name, StartMode, State, Status | Out-File -FilePath "$HOME\Desktop\services.txt" -Append
toujours echec des mises a jour je desespere rien ne va

https://up2sha.re/file?f=DnLdghra5LmvU9tu5D

[heracles]

cela n'a pas fonctionné donc j'ai fait ta commande
PowerShell administrateur et copie/colle cette commande et valide par la touche Entrée de ton clavier.

Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object Caption, Name, StartMode, State, Status | Out-File -FilePath "$HOME\Desktop\services.txt" -Append
toujours echec des mises a jour je desespere rien ne va

https://up2sha.re/file?f=DnLdghra5LmvU9tu5D

Joins-moi le fichier services.txt suite à la commande PowerShell, stp.
Sans vérifications des services, je ne peux rien faire.


Eventuellement pour accélérer la réparation, effectue ceci comme tu l'avais fait sur ce sujet.

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.


• faites un clic droit sur le logiciel téléchargé puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Une icône a été créée sur le bureau , fait un clic droit dessus puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
  
• Clique sur l'onglet Réparations- Principal puis clique sur Ouvrir les réparations
• Au message d'alerte, clique sur I understand thes risk (close this warning)
  
• Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
  3, 5, 16, 25 et 26
• A droite, coche les cases Redémarrer/Arrêter le système et Redémarrer le système
  
• Clique enfin sur "Démarrer les réparations" en bas à droite.
  
• Patiente pendant la réparation puis attends le redémarrage du PC

D'autre part, le code d'erreur a changé: c'est le code 0X800f0991

A+

[bidulmaniacs]

Re
Merci de me répondre, je vous prie de m'excuser en ce moment, j'ai des problèmes très personnels importants et du mal à me concentrer, mais il faut dépanner la mise à jour alors, je vais donc commencer par te joindre donc le fichier demander

https://up2sha.re/media/raw/HkxZwhE3iG. ... PsKqCoPOVh

j'ai le logiciel déjà installer sur mon pc voir capture écran est-ce que je peux m'en servir directement stp

https://up2sha.re/file?f=mhlByr1jL

[heracles]

Re,

Affirmatif, tu peux lancer le logiciel et cocher les cases demandées.

A+

[bidulmaniacs]

RE
Échec de la mise à jour lors du lancement de l'opération Windows Defender me bloquer deux "menaces graves" j'ai autorisé après mais je pense que c'était trop tard

https://up2sha.re/media/raw/S37BxecaH0f ... Y9EV%2BKpz

https://up2sha.re/media/raw/sVexTd.png? ... Mxl%2FsWWD

j'ai réessayé échec sur échec

https://up2sha.re/file?f=IznSX8BYTP

[heracles]

Re,


Concernant les alertes de Windows Defender, on en avait déjà parlé sur ce sujet où j'avais donné la procédure pour éviter ce type d'alerte.


Est-ce que tu as exécuté la procédure du logiciel Tweaking.com - Windows Repair ?


A+

[bidulmaniacs]

re

oui, c'est désespérant, la mise à jour est toujours en échec et j'ai respecté la procédure les fichiers sont en exclusion depuis l'autre fois :

https://up2sha.re/file?f=r8J0qrQJgHNj7


ici, j'ai cela : https://up2sha.re/file?f=8a0udVgIvwLBgjcM

[heracles]

Re,

Les alertes sont légitimes et relatives au logiciel que tu as utilisé.


1) Accède au dossier C:\Windows\Logs\CBS et fait une image du contenu, stp