Problème écran bleuSujet suivi • page 5

[seb72]

Un écran bleu au redémarrage après rapport fixlog

[heracles]

Re,

Ok pour ta réponse.


Quelques fichiers malicieux à supprimer. (on y arrive mais l'infection est coriace)

fixlist.txt

Télécharge le fichier ci-dessus sur une clé USB.




Branche la clé USB dans le PC infecté.

Redémarre en mode sans échecs avec l'invite de commande:

Ouvre les Options de récupération système.

Pour ouvrir les Options de récupération système depuis les Options de démarrage avancées:

• Fait redémarrer le PC.
  
• Dès que le BIOS est chargé, commence à tapoter sur la touche F8 jusqu'à l'apparition des Options de démarrage avancées.
  
• Utilise les flèches du clavier pour sélectionner l'élément de menu Réparer l'ordinateur.
  
• Choisis Français comme paramètre de langue et de clavier, puis clique sur Suivant.
  
• Sélectionne le système d'exploitation à réparer, puis clique sur Suivant.
  
• Sélectionne ton compte d'utilisateur et clique sur Suivant.

Dans le menu Options de récupération système tu verras les options suivantes:
Réparation du démarrage
Restaurer le système
Restauration de l'ordinateur Windows
Outil Diagnostics de la mémoire Windows
Invite de commandes

• Sélectionne Invite de commandes
  
• Dans la fenêtre de commande, tape notepad puis appuie sur Entrée.
  
• Le Bloc-notes s'ouvre. Dans le menu Fichier, sélectionne Ouvrir.
  
• Clique sur "Poste de travail"/"Ordinateur", cherche la lettre associée à la clé USB et ferme le Bloc-notes.
  
• Dans la fenêtre de commande, tape E:\frst64 puis appuie sur Entrée
  Note: Remplace la lettre E par la lettre de lecteur associée à la clé USB au besoin.
  
• L'outil va commencer à s'exécuter.
  
• Au démarrage de l'outil, à l'affichage du message "Disclaimer of warranty" clique sur Oui.
  
• Puis clique sur le bouton Corriger.
  
• Ceci va créer un rapport d'analyse (fixlog.txt) sur la clé USB. Héberge le rapport fixlog créé sur ta clé USB et indique les liens fournis dans ta réponse.

Indique moi si le PC a redémarré correctement en mode normal et si encore écran bleu.


Est attendu le rapport fixlog

A+

[seb72]

Ecran bleu, mode sans échec

https://www.cjoint.com/c/IBouCqldhl8 (Fixlog)

[heracles]

Re,

Il y a un gros soucis sur ton PC: Windows 7 est drôlement amoché par l'infection.

Eventuellement, redémarre ton PC en mode sans échecs et clique sur Réparer l'ordinateur et suit la procédure de réparation demandée.
Sinon, toujous en mode sans échecs et sélectionne la ligne Dernière configuration valide connue (option avancée). et valide par la touche entrée.

Indique moi si le redémarrage se fait normalement.

Quel est la marque du PC ?

A+

[seb72]

Ecran bleu après dernière config valide connue
Ordi HP

Je te quitte ce soir

Merci

a demain

[heracles]

Re,

Ecran bleu après dernière config valide connue
Ordi HP

Je te quitte ce soir

Merci

a demain

Et pour l'option Réparer l'ordinateur , tu as testé ?
Sinon, à l'invite de commande en mode sans échecs, inscrit rstrui.exe et valide par la touche entrée de ton clavier.


Pour HP, possibilité de faire une restauration d'usine. (attention, tout tes documents seront détruit par cette méthode)
Voir rubrique "Restaurer sans les DVD de restauration" de ce lien

Avant cette ultime procédure, relève le numéro de licence de ton Windows 7 que tu conserveras mais que tu ne communiqueras pas sur ce forum (numéro se trouvant sur une étiquette coller sur les flancs de ton PC).


A demain

[seb72]

Bonjour,

L'ordinateur a redémarré normalement ce matin sans faire aucune démarche. J''attends....

[seb72]

J'ai déjà fait, hier "réparer l'ordinateur" il me dit qu'il n'y a pas de problèmes.

[heracles]

Re,

Bonjour,

L'ordinateur a redémarré normalement ce matin sans faire aucune démarche. J''attends....

Ton PC est marabouté.
Refait une analyse frst pour un contrôle. (pense à cocher la case additions)


Ensuite, effectue cette procédure afin de contrôler ton disque dur:

• Télécharge CrystalDiskInfo.zip sur ton bureau et pas ailleurs.
• Fait un clic droit su le fichier CrystalDiskInfo.zip puis sélectionne Extraire tout ...
• Ouvre le nouveau dossier CrystalDiskInfo puis fait un clic droit sur le fichier DiskInfox6+4.exe et sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Ouvre le bloc-notes (Win+R -> notepad)
• Dans la fenêtre de CrystalDiskInfo fait Edition -> Copie (Ctrl+C)
• Dans le bloc-notes fait Edition -> Coller (Ctrl+V)
• Fais Fichier -> Enregistrer sous... (Ctrl+S) -> sélectionne le bureau, et donne un nom au fichier
• Héberge le rapport obtenu

Celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le HDD :

• Correct
• Prudence
• Mauvais

S'il indique ne serait-ce que Prudence, c'est pas bon signe.

Bonne journée

[seb72]

C'est pas super !

[heracles]

Re,

C'est pas super !

Effectivement, le disque dur commence à avoir des signes de fatigues.

Code: Tout sélectionner

Health Status : Prudence

2) On va contrôler la température du CPU et de la GPU en utilisant ce logiciel OCCT


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Ensuite, on va remettre un peu d'ordre sur le PC: effectue cette procédure.

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html
Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Direct Download


• Fait un clic droit sur le logiciel puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
  
• Relance l'outil et clique sur l'onglet Repair-main
  
• Clique sur le bouton"Open Repair"
• Au message d'avertissement, clique sur "I understand the risks (close this warning)"
  
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, coche exactement ces options :
  1,2,3,4,5,7,8,10,11,12,13,14,16,22,23, 25 et 26
• Coche les cases Restart/ShutDown system et Restart system
  
• Clique enfin sur "Start Repair" en bas à droite.
  
• Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

Au redémarrage, effectue une analyse frst pour un dernier contrôle. (pense à cocher la case additions puis clique sur analyser).


A+