la visionneuse de photo Windows ne peut ouvrir l'image,format pas pris en charge,ou je ne dispose pas des dernières mises à jour de la visionneuse".
J'ai bien l'impression que ces fichiers (images, vidéos et fichiers audio) sont corrompus ...
Essaye de faire un copier/coller de ces fichiers sur ton PC (par exemple sur ton bureau) puis de les ouvrir : si tu rencontres la même erreur avec la visionneuse de photos et VLC, c'est que les fichiers en question sont corrompus.
Dans ce cas, tu pourrais tenter d'utiliser Recuva afin d'essayer de récupérer les fichiers corrompus (ceci dit, ce n'est pas certain que cela fonctionne) :
- Branche ton disque dur externe.
- Télécharge Recuva sur ton bureau.
- Lance le fichier rcsetup et suis les étapes de l'installation.
- Recuva lance alors son assistant : clique sur Annuler.
- Dans l'interface du logiciel, clique sur Options...
- Rends-toi dans l'onglet Actions.
- Coche alors la case Analyse des fichiers non effacés.
- Puis clique sur OK :
- Sélectionne ensuite ton disque dur externe.
- Sélectionne le type de documents à restaurer, dans ton cas, Images.
- Puis clique sur le bouton Analyser :
- Une fois l'analyse terminée, repère les images corrompues via leur nom.
- Sélectionne-les en cochant les cases appropriées.
- Puis clique sur Récupérer.
- Choisis ensuite un emplacement pour stocker les images récupérées.
Recommence la même manipulation en changeant le type de documents à restaurer :
Vidéo et
Musique dans ton cas.
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Désinstalle Glary Utilities 5, connu pour être à l'origine de problèmes, via
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