[Réglé]Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2) • page 7

[audrey72330]

coucou
sur zhpfix il y a un bug lorsque je copie le fichier et je clique sur go

pop up
problème de script

cordialement
Audrey

[guugues]

Hello !

Décidément, on est poursuivi !
Donne-moi le rapport de AdwCleaner et refais dans la foulée une analyse ZHPDiag comme indiqué dans mon message du 14 mai (laisse de côté ZHPFix pour le moment).

-------------------------------------------------------------------

J'attends donc les rapports de AdwCleaner et ZHPDiag.

[audrey72330]

AdwCleaner[R0].txt

[audrey72330]

ZHPDiag.txt

coucou
voici les rapports
à bientôt
audrey

[guugues]

Hello audrey !


Fais la suppression avec AdwCleaner puis (cette fois-ci cela fonctionne) :


Shortcut_Module :

• Désactive temporairement ton antivirus : aide en images.
• Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
• Lance Shortcut_Module.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Nettoyer :

• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas, clique alors sur Supprimer le proxy.
• Le PC va redémarrer.
• Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
• Héberge ce rapport sur cjoint.com puis poste moi le lien dans ta prochaine réponse.

Refais ensuite un nouveau rapport ZHPDiag.


-------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de AdwCleaner, Shortcut_Module et ZHPDiag.

[audrey72330]

bonsoir,

shorcut va pas au bout de l'analyse il se bloque pour un pb avec windows

et du coup j'ai pas de rapport

je continue ...

c'est un peu le bazarre

cordialement,
Audrey

[audrey72330]

AdwCleaner[S0]2.txt

[guugues]

Re !

Décidément ! ^^ Laisse tomber Shortcut_module, passe directement à la nouvelle analyse ZHPDiag Complet.

[audrey72330]

ZHPDiag.txt

[guugues]

Hello !

ZHPFix :

• Lance ZHPFix via l’icône ZHPFix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur ZHPFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau :

Script-Correction.txt

• Ouvre le fichier Script-Correction.txt puis copie toutes les lignes qui sont dedans, de Script ZHPFix à ShortcutFix.

• Dans ZHPFix, clique sur le bouton Importer :

• Les lignes précédemment copiées doivent désormais apparaître dans l’encadré.
• Clique alors sur le bouton GO :

• Confirme le nettoyage en cliquant sur Oui :

• Un message va te demander si tu souhaites vider la corbeille : à toi de choisir.
• Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de ZHPFixReport.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

------------------------------------------------

Est attendu le rapport de ZHPFix.

[audrey72330]

ZHPFixReport.txt

ZHPFix[R1].txt

coucou

voici mon rapport,

merci,
cordialement,
Audrey

[guugues]

Re !

Comment se comporte le PC désormais ? Du mieux ?

C'est bientôt la fin, je t'assure ! ^^

Nous allons contrôler les mises à jour des logiciels sensibles :


SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

-------------------------------------------------------

Est attendu le rapport de SXCU.

[audrey72330]

rapport_SX.txt

[guugues]

Peux-tu répondre à ceci stp :

Comment se comporte le PC désormais ? Du mieux ?

Tu peux supprimer toutes les pièces jointes (fichiers textes) que tu as téléchargées.
On peut enfin finaliser si tu n'as plus de soucis :


Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------

Est attendu le rapport de DelFix.


=====================================================================================================


La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


=====================================================================================================


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés

• Prendre connaissance de ce tutoriel

Analyser régulièrement l'ordinateur

• Avec Malwarebytes Anti-Malware
• Avec ton Antivirus

Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses

• AdBlockPlus pour Google Chrome
• AdBlockPlus pour Mozilla Firefox
• AdBlockPlus pour Internet Explorer
• AdBlockPlus pour Opera

Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation

• Pour tous les navigateurs : Web Of Trust (WOT)

Éviter d'être de nouveau infecté

• Pourquoi et comment je me fais infecter
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Les toolbars, c'est pas obligatoire
• Dossier Prévention et Sécurité
• Comment éviter les Ransomware
• Module interactif : Principes essentiels de la sécurité informatique

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[audrey72330]

ah oui beaucoup mieux
moins de ralentissement et surtout plus de pub de soucoupes