[Résolu] Echec des mises à jours (Windows 8) • page 2

[bernard53]

Windows gèrent divers mise à jour.
Les importantes de sécurité et les autres.
Perso je n'installe jamais les autres mises à jour. Windows gère cela très mal a mon avis.
En fait les autres sont des mises à jour souvent de pilotes.
Je préfère aller sur le site constructeur ou ici. http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
tu as essayer en les téléchargeant directement chez Microsoft.
http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=38893

[mariie]

heuuu le souci c'est que je ce tu dis la , je ne comprend rien ^^. je ne mis connais pas en informatique donc du coup la je peut pas te dire lol appart que non je n'ai pas regarder vu que je ne sais pas ce qu'on peut faire . ^^ d'ou ma venue

la j'ai un ami qui m'as dit d'installer ca pour mettre W8.1
http://support.microsoft.com/kb/2871389

donc la il télécharge, temps restant .... beaucoup ^^

[bernard53]

Je ne connais pas cette mise à jour.
Par précaution crée un point de restauration système.

[mariie]

ho ben trop tard, elle est fait. j'ai pas vu le changement lol.
je ne sais pas faire un point de restauration non plus :( ( oui je suis un peu comme les vieux , l'informatique j'ai pas ça dans le sang ^^ )

par contre j'ai regarder ton lien drivers là. j'avais déjà utiliser ce lien pour mon ancien ordi je m'en souvient. donc pour certain pilotes plus récent j'aimerais les installer mais je ne sais pas comment on fait une tite aide

[bernard53]

si tu va sur le site constructeur tu dois avoir une possibilité de détection en ligne.
Si tu passe par Ma config mets le rapport généré et je vais te guider si tu veux.
Cà donner quoi pour ton ami informaticien?

[mariie]

alors j'ai fait appel a plusieurs potes s'y connaissant dont un c'est son métier , celui la n'as pas pu m'aider car il faut qu'il ai l'ordinateur pour vraiment regarder vu qu'il y a plusieurs possibilité. l'un est rester sous W7 donc pouvais pas trop me dire, l'autre m'a conseiller le lien que je t'ai parlé et que j'ai installer et l'autre m'as dit que les mises a jours en gros c'était pas vraiment utile donc du coup j'ai laisser tomber les mises a jours et la je fais ce que tu m'as dit les drivers.
j'ai pas encore essayer d'installer w8.1 il faut que je ré essais la aussi .

je fais une capture d'écran et j'envoie tout ca pour les drivers

edit:

Elles sont pas très grandes, dit moi si tu ne peut pas les agrandir

[bernard53]

Ceci comme info pour les points de restauration.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... h-reset-pc

[mariie]

ok.

j'ai regarder pour installer w8.1, je ne peut pas si je n'ai pas la mise a jours KB.....89 lol et vu que je n'arrive pas à installer cette mise a jour du coup je peut pas installer w8.1

[bernard53]

Désolé je ne peux voir ton rapport des mises à jour.
pour ton rapport quand la détection est fait valide imprimer et mets le ici.
http://cjoint.com/

[routman54]

Bonjour ,

( oui je suis un peu comme les vieux , l'informatique j'ai pas ça dans le sang ^^ )

.

Merci , si tu fréquentais les Forums informatique tu serais surprise de personnes ayant comme on dit le troisième âge et qui sont des bénévoles pour aider les personnes dans ton cas . Il y en a même qui a plus de quatre vingt ans qui font des formations dans la désinfection toujours pour par la suite aider les gens , cette formation dure deux ans , tu vois le temps que l'on consacre aux jeunots .
Bon , on excuse la jeunesse , on est pas comme àça . N'oublie pas que la mise à jour vers Windows 8.1 se fait par Windows store et non Windows Update , . Tu ouvres Windows Store , il te proposera de lui même la mise à jour , celle-ci est assez longue , il change littéralement tout le système 2,32 Go de téléchargement donc avec un débit comme moi à 8 Go ça ma pris deux heures trente .
Regardes sur article , il y a comment parvenir à la restauration système .> ICI < .
Bonne continuation.

[mariie]

routman: oui je sais , la plupart des personnes qui m'aide son des personnes plus vieille que moi ^^ c'était plus une expression pour dire que les jeunes sont née avec un ordi dans les mains alors que moi ben j'ai du apprendre comme les autres ^^ l'expression était mal approprié dsl.


pour w8.1 oui je sais qu'il faut passer par wstore , la c'est plus les mise a jour de bases qui me font c......
je commence a connaitre par coeur le site support microsoft ^^
hier j'ai fait les 4 première étapes sans résultats. ce matin j'allume l'ordi , la il me reste 13 mises à jour ( 1 une réussi donc 12) .

je vais faire le rapport je met tout ça des que possible

Edit

http://cjoint.com/?DAAmqOdnN1Z

[mariie]

re bonsoir,

bon après deux semaines voilà ce qui c'est passé . j'ai donner l'ordi à un ami qui m'as réinstallé windows 8 car il n'arrivait pas à faire les mises a jours . Donc me voici avec un windows réinstaller correctement mais toujours ce souci d'échec de mise à jour.

merci de m'aider

[bernard53]

bonsoir mariie
Dis moi tu as essayer de faire ces mises à jour avec ton antivirus désactiver?
D'ailleurs tu as quoi comme antivirus?
As tu une erreur d'émise pour ces mises à jour?

[mariie]

non je n'ai pas essayée avec l'antivirus désinstallé.
j'ai Avast ( mis à jour)
heuu non je ne dois pas avoir d'erreur d'émise pour les mises à jour par mon antivirus.

la je viens de finir de le désinfecter ^^ merci à un membre du forum d'ailleurs . du coup j'ai lancé les 92 mises à jour à faire. il a mis longtemps à les charger etc... quand il a redémarrer, il a mis longtemps aussi ( normale avec 92 mises à jour) à 30% il a affiché Samsung, après il a chargé jusqu'à 98% , j'étais contente, je me suis dit" haaa ça y ai la bête ce décide enfin", pis là , bimm, échec des mises à jour...bon.... la il est toujours en échec pour le moment, ça fait trois ou quatre fois qu'il relance l'échec donc j'attends qu'il se décide à afficher le bureau.

une fois qu'il aura fini son caprice je désactiverais l'anti-virus puis là je retente les mises à jours ?

[guugues]

Salut Bernard !

Marie, si tu le veux bien, on va éviter de faire un doublon, puisque je te prends toujours en charge pour essayer de résoudre ce problème avec Windows Update ! : viewtopic-71688-0-asc-30.html

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