EinsteinZero a écrit:Bonjour didier2701
un helpers est un intervenant qui vient aider (un "aideur") "un "demandeur" qui a créé un sujet, généralement le terme helpers est plutôt réservé à la catégorie d'"aideur" spécialisée dans les interventions de désinfection & suppression de malwares (virus et autres nuisibles). ces helpers, quand il sont sérieux (et c'est le cas ici) ont suivit une formation spécialisée à ce sujet et ont accès à des outils comme "OTL" dont le contenu des rapports est difficile a appréhender pour le profane car faisant souvent référence à des "balises" dans la base de donnée système de gestion des applications et des paramètres qu'on appelle le registre
ok merci
donc ci je comprend bienil faut que j attende qu un helper ce preoccupe de mon probleme ?