as tu tenter ceci.
Deux solutions.
Essayer de créer (via le panneau de configuration) un nouvel utilisateur, et vérifier si le problème persiste avec un utilisateur différent.
Ensuite, depuis de nouveau profil, faites un nettoyage du pc à l’aide d’un logiciel comme
CcLeaner.
Deuxième solution.
Le problème peux être aussi lié à un défaut dans les fichiers cachés “ Desktop.ini et Thumbs.db“.
Ouvrez l’Explorateur, déroulez le menu
Outils puis
Options des dossiers, et ouvrez l’onglet
Affichage, cochez la case
Afficher les fichiers et dossiers masqués et décochez
Masquez les fichiers protégés du système.
Cliquez sur OK. Puis naviguez vers les dossiers sur lesquels le plantage se manifeste et supprimer les fichiers
Desktop.ini et
Thumbs.dbNe pas vider la poubelle attendre de constater si tout va bien.