Ecran bleu à l'arrêt de mon PC • page 3

[laure1405]

quand j'allumes mon ordi j'ai un message qui s'affiche pour me dire que l'ordinateur a bloqué certains fichiers au démarrage
voulez vous la liste des fichiers bloqués ?
Comment puis je faire une restauration de mon ordinateur pour qu'il redevienne comme lorsque je l'ai acheté ?

[EinsteinZero]

Bonsoir,
si tu souhaite remettre "à neuf" ton PC, il a normalement été vendu avec un utilitaire de restauration "sortie d'usine"
-> Soit une partition de restauration avec une procédure de lancement (voir doc du PC)

-> Soit il t'a été demander de créer un/des CD/DVD de restauration (que tu peux toujours créer si tu ne l'as pas fait)

-> Soit tu as des DVD (généralement un pour le système & un pour les pilotes) de réinstallation.

ou, plus rare, tu as un DVD Microsoft originale de Vista et un/des CD avec les pilotes et les programmes

Dans tous les cas, pour commencer effectue sur un support externe une sauvegarde de tes données car la réinstallation et parfois destructive et efface tout.

ensuite, procure toi le fichier d'installation d'un antivirus pour pouvoir l'installer dès la fin de la restauration

ensuite, utilise l'utilitaire à ta disposition, puis installe l'antivirus et met le à jour (après avoir configuré internet)

ensuite effectue les mises à jour du système (ça risque de prendre pas mal de temps)

enfin réinstalle tes programmes et restaure tes données à partir de ta sauvegarde.

[laure1405]

bonsoir, merci EinsteinZero pour toutes les explications cependant je n'en aurais pas l'utilité tout de suite car j'ai reussi à reparer le probleme . J'ai tout simplement desactivé mfp manager et servapp ^^
voila merci beaucoup quand meme a tout ceux qui m'ont aidé

[EinsteinZero]

........ J'ai tout simplement desactivé mfp manager et servapp ^^
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En effet, pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple